Официальная поддержка BEGODE

Центр поддержки

Найдите одобренные инструкции по ремонту или начните предварительную проверку возможности послепродажного обслуживания. Сведения о совместимости, уровне безопасности и одобрении видео отображаются только после проверки техническим или сервисным отделом BEGODE.

Какие заказы обслуживаются: Этот центр принимает обращения по заказам, отправленным с www.begode.com. Если вы приобрели товар в другом месте, обратитесь к продавцу, у которого был оформлен заказ.

Руководство по ремонту

Начните с модели или проблемы

Напряжение, версия оборудования, партия и совместимость не предполагаются. Используйте только маркировку колеса или сведения, подтверждённые BEGODE.

Модель
01

Основная плата / Контроллер

Одобренные проверки контроллера, границы замены и меры безопасности.

02

Двигатель / Шина

Расположение кода двигателя, обслуживание шин и проверки после ремонта.

03

Аккумулятор

Только процедуры, прямо разрешённые для самостоятельного выполнения клиентом.

04

Подвеска

Одобренные инструкции по осмотру, регулировке и обслуживанию подвески.

05

Зарядка

Инструкции по зарядному устройству, разъёму и одобренным предварительным проверкам.

06

Освещение / Корпус / Педали

Проверки наружных компонентов и одобренные инструкции по замене.

07

Прошивка / Приложение / Калибровка

Публикуются только проверенные процедуры прошивки и калибровки.

08

Коды ошибок / Диагностика

Официальные сведения о кодах ошибок и границы безопасной диагностики.

Согласование публикации

Подробные процедуры, официальные видео и совместимые детали публикуются после технического или сервисного согласования. Источники и разрешения на сторонние материалы проверяются.

Связанные детали / Совместимые варианты / Возможная необходимость

Детали представлены для просмотра и подтверждения. Ссылка не является диагнозом и не гарантирует устранение проблемы после покупки.

Посмотреть совместимые деталиЗапросить подтверждение BEGODE

Послепродажное обращение

Предварительная проверка условий

Проверяются заявленный канал покупки и формат обязательных полей. Принадлежность заказа и принятие обращения не подтверждаются; окончательное решение принимает персонал.

1. Где вы купили товар?
3. Тип обращения