Accès à l’assistance officielle BEGODE

Centre d’assistance

Consultez les guides de réparation approuvés ou lancez une vérification préalable d’éligibilité au service après-vente. La compatibilité, le niveau de sécurité et l’approbation des vidéos ne sont affichés qu’après examen par les équipes techniques ou après-vente de BEGODE.

Commandes prises en charge : Ce centre traite les demandes après-vente pour les commandes expédiées par www.begode.com. Pour un achat effectué ailleurs, contactez le vendeur d’origine.

Conseils de réparation

Commencez par votre modèle ou votre problème

La tension, la version matérielle, le lot de production et la compatibilité ne sont jamais déduits. Utilisez uniquement les indications sur votre roue ou confirmées par BEGODE.

Modèle
01

Carte mère / Contrôleur

Vérifications approuvées, limites de remplacement et consignes de sécurité du contrôleur.

02

Moteur / Pneu

Emplacement du code moteur, entretien des pneus et vérifications après réparation.

03

Batterie

Uniquement les procédures expressément autorisées aux clients.

04

Suspension

Conseils approuvés d’inspection, de réglage et d’entretien de la suspension.

05

Charge

Conseils approuvés concernant le chargeur, le port de charge et les vérifications préalables.

06

Éclairage / Coque / Pédales

Vérifications des composants extérieurs et instructions de remplacement approuvées.

07

Micrologiciel / Application / Étalonnage

Seules les procédures de micrologiciel et d’étalonnage validées sont publiées.

08

Codes d’erreur / Dépannage

Références officielles des codes d’erreur et limites du dépannage en sécurité.

Validation avant publication

Les procédures détaillées, vidéos officielles et pièces compatibles sont publiées après validation technique ou après-vente. Les sources et autorisations des contenus tiers doivent être vérifiées.

Pièces associées / Options compatibles / Pièces éventuellement nécessaires

Ces pièces sont proposées pour consultation et confirmation. Un lien produit ne constitue pas un diagnostic et ne garantit pas que l’achat résoudra le problème.

Voir les pièces compatiblesDemander confirmation à BEGODE

Demande après-vente

Vérification préalable d’éligibilité

Cette étape vérifie le canal d’achat déclaré et le format des champs requis. Elle ne vérifie pas la propriété de la commande et ne garantit pas l’acceptation ; le personnel décide.

1. Où avez-vous acheté ?
3. Type de demande