Acesso ao suporte oficial BEGODE

Central de suporte

Encontre orientações de reparo aprovadas ou inicie uma verificação prévia de elegibilidade para o atendimento pós-venda. A compatibilidade, o nível de segurança e a aprovação dos vídeos só são exibidos após análise da equipe técnica ou de pós-venda da BEGODE.

Pedidos atendidos: Esta central recebe solicitações de pós-venda para pedidos enviados por www.begode.com. Se você comprou em outro lugar, entre em contato com o canal de venda original.

Orientações de reparo

Comece pelo modelo ou problema

Tensão, versão do hardware, lote e compatibilidade nunca são presumidos. Use apenas dados impressos na roda ou confirmados pela BEGODE.

Modelo
01

Placa-mãe / Controlador

Verificações aprovadas, limites de substituição e avisos de segurança do controlador.

02

Motor / Pneu

Localização do código do motor, manutenção do pneu e verificações após reparo.

03

Bateria

Somente procedimentos expressamente autorizados para execução pelo cliente.

04

Suspensão

Orientações aprovadas de inspeção, ajuste e manutenção da suspensão.

05

Carregamento

Orientações sobre carregador, porta e verificações prévias aprovadas.

06

Luzes / Carcaça / Pedais

Verificações externas e orientações aprovadas de substituição.

07

Firmware / Aplicativo / Calibração

Somente procedimentos de firmware e calibração revisados são publicados.

08

Códigos de erro / Diagnóstico

Referências oficiais de erros e limites do diagnóstico seguro.

Aprovação para publicação

Procedimentos detalhados, vídeos oficiais e peças compatíveis aparecem após aprovação técnica ou pós-venda. Fontes e autorizações de conteúdos de terceiros precisam ser verificadas.

Peças relacionadas / Opções compatíveis / Possivelmente necessárias

Peças são apresentadas para consulta e confirmação. Um link não diagnostica a falha nem garante que a compra resolverá o problema.

Ver peças compatíveisPedir confirmação à BEGODE

Solicitação pós-venda

Verificação prévia de elegibilidade

Esta etapa verifica o canal de compra declarado e o formato dos campos obrigatórios. Não verifica a titularidade nem garante aceitação; a decisão final cabe à equipe.

1. Onde você comprou?
3. Tipo de solicitação