BEGODE 앱은 다섯 가지 주요 영역으로 구성되어 있습니다:

• 기기: 블루투스 연결, 대시보드, BMS 데이터, 주행 설정, 블랙박스, 펌웨어 업데이트.
• 커뮤니티: 라이더 게시물, 경로 기록, 주행 기록, 주변 라이더, 그룹.
• 스토어: BEGODE 공식 온라인 스토어를 방문하세요.
• 서비스: 앱 관련 기본 질문 및 일반 문의.
• 내 정보: 계정, 프로필, 화면 설정, 언어, 앱 버전.

1. 공식 BEGODE 앱을 설치하고 실행하세요.
2. 내 정보로 이동해 BEGODE 계정에 로그인하거나 가입하세요.
3. 사용하려는 기능에 필요한 블루투스 및 기타 권한을 허용하세요.
4. 휠의 전원을 켜세요.
5. 차량을 열고 블루투스 기기 목록에서 휠을 찾아 연결하세요.
6. 연결을 확인하고 실시간 차량 데이터가 업데이트되는지 확인하세요.

로그인하려면 나 → 계정 로그인을 열고 BEGODE 계정의 이메일 주소 또는 전화번호와 비밀번호를 입력하세요. BEGODE 계정은 Apple ID와 별개입니다.

회원가입하려면 계정 등록을 선택하고, 사용자 계약을 읽고 동의한 다음, 이메일 주소를 입력하고 인증 코드를 요청하세요. 이메일로 받은 4자리 인증 코드를 입력하고 닉네임과 비밀번호를 설정한 뒤 가입을 완료하세요. 이메일이 도착하지 않으면 주소와 스팸 폴더를 확인하세요.

잊어버린 비밀번호를 재설정하려면 비밀번호 찾기를 선택하고, 연결된 이메일 주소와 인증 코드를 입력한 다음 새 비밀번호를 설정하세요.

로그인한 후 계정 영역에서 비밀번호 변경, 로그아웃 또는 계정 삭제를 선택할 수 있습니다. 계정 삭제는 로그아웃과 다릅니다. 계정 삭제를 확정하기 전에 화면에 표시되는 정보를 읽어 보세요.

내 정보 → 프로필 편집으로 이동해 사진, 닉네임, 자기소개, 생년월일, 성별, 지역을 수정하세요. 이메일, 전화번호, 위치 공개 설정은 공개 여부를 제어하며, 계정에 등록된 연락처 정보는 변경하지 않습니다.

나 → 개인 설정에서 앱 테마를 선택하고, 나 → 언어 선택에서 표시 언어를 선택하세요. 테마를 변경해도 휠의 주행 모드, 펌웨어 또는 배터리 설정은 변경되지 않습니다.

• 블루투스: 휠을 찾아 연결하고 차량 데이터를 수신합니다.
• 위치: 주행 경로와 주변 라이더 검색을 지원합니다.
• 알림: 선택한 주행 상태와 알림 기능을 지원합니다.
• 사진: 프로필, 게시물 또는 지원용 미디어를 선택할 수 있습니다.
• 인터넷: 계정, 온라인 서비스, 커뮤니티 기능, 클라우드 기록 및 펌웨어 다운로드에 필요합니다.

권한을 거부했다면 휴대전화의 시스템 설정을 열고 BEGODE 권한을 확인하세요. 휴대전화 알림을 지워도 주행이 종료되지는 않습니다.

1. 휠의 전원을 켜고 휴대폰에서 Bluetooth를 활성화하세요.
2. BEGODE의 Bluetooth 접근을 허용하고 휴대폰을 휠 가까이에 두세요.
3. 차량을 연 다음 대시보드의 Bluetooth 상태 영역을 탭하세요.
4. 기기 목록이 표시될 때까지 기다린 다음 휠을 선택하세요.
5. 연결됨이 표시될 때까지 기다리고 실시간 데이터가 업데이트되는지 확인하세요.

필요하면 다시 검색을 탭하세요. 현재 기기 목록에는 Bluetooth 이름에 gotway가 포함된 기기가 표시됩니다. 주변에 휠이 여러 대 있는 경우 내 휠을 선택했는지 확인하세요.

여러 휠을 구분하려면 기기 옆의 연필 아이콘을 탭하고 차량 메모를 입력한 다음 저장하세요. 이 메모는 앱에서 휠을 식별하기 위한 것이며, 휠의 원래 Bluetooth 브로드캐스트 이름은 변경하지 않습니다.

연결 해제를 사용하면 현재 연결을 끊고, 연결 해제 및 검색을 사용하면 다른 휠을 선택할 수 있습니다. 예기치 않게 연결이 끊기면 앱은 원래 휠에 다시 연결하려고 시도합니다. 직접 연결을 해제하면 기기를 다시 선택할 때까지 자동 재연결이 일시 중지됩니다.

차량 및 선택한 대시보드 테마에 따라 앱에 속도, 차량 온도, 주행 거리 및 기타 보고 정보가 표시될 수 있습니다. 위로 스와이프하거나 세부 데이터를 펼쳐 지원되는 매개변수를 더 확인하세요.

모터 온도: 일부 구형 BEGODE 모델은 모터 온도 보고를 지원하지 않습니다. 모터 온도가 표시되지 않는다면 해당 모델이 이 기능을 지원하지 않는다는 뜻이며, 표시되지 않는 것만으로 고장을 의미하지는 않습니다. 모터 온도와 컨트롤러 온도는 서로 다른 값입니다.

입력란이 비어 있거나 대시가 표시되면 해당 입력란의 유효한 데이터를 수신하지 못했다는 뜻이며, 이를 0으로 해석해서는 안 됩니다.

나 → 개인 설정을 열어 레이싱 트랙, 오프로드 트레일, 장거리 주행, 전문가용 진단, 가로형 대시보드, 미니멀 라이트, 미니멀 다크 등 사용 가능한 대시보드 테마를 선택하세요.

가로형 대시보드에서는 위로 스와이프하여 상세 데이터와 설정을 확인하거나 아래로 스와이프하여 숫자 보기 화면에 접근할 수 있습니다. 테마 선택은 앱 표시만 변경하며 차량의 레이스 주행 모드는 변경하지 않습니다.

전압/백분율 탭 전환 기능은 Racing Track 대시보드 테마에서만 사용할 수 있습니다. 휠을 연결하고 나 → 개인 설정 → Racing Track을 선택한 다음 차량으로 돌아와 전압 값을 탭하면 배터리 백분율이 표시됩니다. 다시 탭하면 전압이 표시됩니다. 앱은 선택한 표시 방식을 기억합니다.

다른 대시보드 테마는 레이아웃이 다르며 전압/백분율 표시 또는 전환 기능을 지원하지 않습니다. 배터리 백분율은 남은 배터리 충전량을 참고하는 수치일 뿐, 남은 주행 가능 거리를 보장하지는 않습니다.

앱은 킬로미터/km/h와 마일/mph를 지원합니다. 속도 및 거리 단위를 변경하려면 먼저 휠을 연결해야 합니다. 연결한 후 차량 페이지에서 KM/마일 컨트롤을 사용하세요.

상세 BMS 데이터는 해당 데이터를 제공하는 Smart BMS가 장착된 휠 모델에서만 확인할 수 있습니다. 차량을 열고 위로 스와이프한 다음 BMS를 펼치세요. 전체 또는 지원되는 배터리 그룹을 선택해 확인 가능한 팩 전압, 전류, 배터리 온도, 셀 전압, 밸런싱 상태, MOS 상태 및 기타 보고된 정보를 확인하세요.

일부 기기에서는 그룹 1–4를 표시하며, 사용 가능한 그룹 수와 셀 직렬 연결 수는 모델마다 다릅니다. 모델에 따라 달라지는 예로, 60직렬 전체 데이터가 30직렬 그룹 두 개로 표시될 수 있습니다. 이는 모든 배터리에 공통으로 적용되는 구성은 아닙니다.

필요한 경우 이상 시리즈만 표시를 사용해 목록을 좁힌 다음, 사용 가능한 모든 셀 데이터를 검토하려면 이 기능을 끄세요.

보고된 셀 데이터 없음이 표시되면 먼저 연결 상태를 확인하고, 데이터가 들어올 때까지 기다린 후, 그룹 선택을 확인하고 이상 항목만 필터링하는 기능을 끄세요. 데이터가 없다고 해서 셀 전압이 0이라는 뜻은 아니며, 그 자체만으로 배터리 고장이 확인되는 것도 아닙니다. 이상이 계속되면 지원팀에 문의할 수 있도록 그룹, 시리즈 번호, 시간을 기록해 두세요.

지원되는 경우 차량 페이지에는 경적 및 헤드라이트 제어와 같은 바로 가기도 포함됩니다.

휠을 찾을 수 없으면 전원이 켜져 있는지, Bluetooth 권한이 허용되어 있는지, 거리가 적절한지 확인한 후 다시 검색하세요. 연결되었지만 데이터가 표시되지 않으면 선택한 기기를 확인하고 현재 측정값이 표시될 때까지 기다리세요. 연결 또는 대시보드 설정을 확인하려면 휴대폰을 조작하기 전에 주행을 멈추세요.

바퀴가 왼쪽이나 오른쪽으로 기울 때 모터가 동력 공급을 멈추는 각도를 설정합니다. 이 각도는 바퀴가 똑바로 서 있는 상태를 기준으로 측정합니다. 차단 기능은 바퀴가 실수로 넘어졌을 때에도 고속으로 계속 회전하는 것을 방지합니다. 바퀴를 똑바로 세워 기울기 각도가 설정된 임계값 아래로 내려가면 동력이 자동으로 다시 공급됩니다.

일상적인 주행이나 초보자의 경우, 필요 이상으로 차단 각도를 크게 설정하지 마세요. 크게 기울여야 하는 오프로드 주행이나 숙련된 라이딩에는 높은 각도가 유용할 수 있지만, 바퀴가 넘어져도 동력이 계속 공급될 가능성이 커집니다. 바퀴를 똑바로 세울 때는 바퀴에서 떨어져 있으세요.

L/R 기울기 차단과 함께 작동하며 낮음, 중간, 높음을 제공합니다. 단계가 높을수록 휠이 허용하는 기울기 각도가 커집니다. 일반적인 사용 시에는 기본 설정을 유지하세요. 기술적인 오프로드 주행처럼 큰 기울기 각도가 필요한 경우에만 더 높은 단계를 고려하세요. 허용 각도가 커지면 휠이 넘어지는 동안 모터 동력이 계속 공급될 위험이 커집니다.

가속 및 제동 시 페달 피치 반응을 앞뒤로 조절합니다. 세 가지 설정은 확인된 중국어 표기인 软和, 舒适, 劲爆에 해당합니다. 아래 설명은 각 설정의 주행감을 안내합니다.

• 부드러운 느낌 (软和): 가속 및 제동 시 페달 피치가 더 크고 부드러운 느낌을 줍니다.
• 편안한 느낌 (舒适): 페달 피치가 적당하고 반응이 균형 잡혀 일상 주행에 적합합니다.
• 더 단단하고 직접적인 느낌 (劲爆): 페달 피치가 최소화되고 피드백이 더 직접적이어서 숙련된 운전자와 레이싱 용도에 적합합니다.

일상적인 사용에는 일반적으로 부드러운 설정이나 편안한 설정이 더 적합합니다.

오프로드: 산악 트레일과 주행이 까다로운 울퉁불퉁한 노면에 적합합니다.

레이스: 더 매끄럽게 포장된 도로에서 속도를 중시하는 주행에 적합합니다.

중요: 오프로드 모드와 레이스 모드 간 전환 시 휠의 전원이 완전히 차단된 후 다시 켜집니다. 주행 중에는 절대 전환하지 마세요. 주행 모드를 변경하기 전에 완전히 정지하세요.

레이스 주행 모드에서만 작동하며, 오프로드 모드에서는 효과가 없습니다. 펌웨어 제어로 모터의 자기장을 약화해 모터 RPM과 잠재적인 최고 속도를 높입니다.

레벨은 9단계입니다. 1은 효과가 가장 작고 9는 가장 큽니다. 더 빠른 속도를 원하는 숙련된 라이더는 바로 9를 선택하기보다 보통 7 또는 8을 고려합니다. 극단적인 설정으로 안전 여유가 더 생기는 것은 아닙니다. 휠의 성능 한계를 넘지 마세요.

전력 수요가 시스템 전력 한계의 선택한 비율에 도달하면 경고를 표시합니다. 권장 설정은 80%입니다. 값을 지나치게 높게 설정하면(예: 90%) 경고 시간이 너무 짧을 수 있으며, 값을 너무 낮게 설정하면 경고가 너무 일찍 표시되거나 자주 발생할 수 있습니다. 경보가 모든 갑작스러운 과부하를 예측할 수 있는 것은 아닙니다.

Power Alarm 임계값과 함께 작동합니다. 작동하면 페달 앞쪽이 올라가 라이더에게 속도를 줄이도록 알립니다. 이 기능을 활성화하는 것이 좋습니다.

설정된 속도 단계에서 소리 경고를 제공합니다. 예를 들어, 일부 휠은 25–30 km/h 정도에서 첫 번째 경고를, 45 km/h 정도에서 두 번째 경고를 울립니다. 실제 경고 단계는 모델과 사양에 따라 다릅니다. 최종 전원 안전 경보는 비활성화할 수 없습니다.

탑승자에게 속도를 줄여야 한다는 신호를 보내기 위해 페달이 위로 기울어지는 속도를 설정합니다. 휠의 성능과 주행 조건을 고려해 충분한 안전 여유를 둔 보수적인 설정을 선택하세요.

무부하 리프트 속도는 안전하게 지속할 수 있는 주행 속도가 아니며 안전 속도 설정에 그대로 사용해서는 안 됩니다.

선택한 속도에 도달하면 휴대전화 진동 알림이 울립니다. 휠에서 경고음이 울리는 알림이 아니며 휠의 속도를 제한하지 않습니다. 속도 알람 및 틸트백 속도와는 별개입니다.

좌우로 기울여 회전할 때 급격한 회전 중 페달이 지면에 긁힐 가능성을 줄이기 위해 페달 앞부분이 약간 위로 기울어질 수 있습니다. 그렇다고 페달이 지면에 닿지 않는다고 보장할 수는 없습니다.

라이더의 자세와 선호도에 맞게 휠의 앞뒤 페달 기울기를 미세 조정합니다. 조금씩 조정한 뒤 안전한 환경에서 변화를 확인하세요. 펌웨어 업데이트나 구조적 수리 후 필수 보정을 대신하지 않습니다.

일반 바퀴 알림음의 볼륨을 조절합니다. 최고 단계의 안전 경보에는 영향을 주지 않으며 시스템에 미리 설정된 최대 음량으로 울립니다.

앰비언트 라이트는 지원되는 모델(예: 블레이저)에만 적용됩니다. 사용 가능한 조명 기능은 모델마다 다릅니다.

특정 지원 모델의 Smart BMS 탑재 휠 또는 그보다 최신 모델에서 LED 9를 선택하면 휠 디스플레이가 PWM 모드로 전환되어 세 자리 표시가 두 자리로 바뀝니다. LED 9를 다시 선택하면 일반적인 세 자리 속도 표시로 돌아갑니다. 구형 모델은 이 기능을 지원하지 않습니다. Smart BMS 하드웨어 탑재 여부나 최근 출시 모델이라는 사실만으로 PWM 디스플레이 지원이 보장되지는 않습니다.

다음 작업이나 상황이 발생한 후에는 수평 보정이 필요합니다: 컨트롤러/메인보드 교체, 차량 주요 구조 변경, 펌웨어 업데이트 또는 휠의 주행 자세가 비정상적임을 발견한 경우.

1. 안전한 장소에 정차한 후 휠을 안정적으로 세워 두세요.
2. BEGODE 앱에 연결한 후 차량 → 주행 설정 → 보정을 여세요.
3. 휠의 보정음을 기다리세요.
4. 휠을 수평/수직 보정 위치에 맞게 잡으세요.
5. 휠을 안정적으로 유지한 채 전원을 끈 다음 다시 켜세요.
6. 주행하기 전에 자세와 반응을 확인하세요.

보정 중 위치가 올바르지 않으면 이후 페달 수평 동작에 영향을 줄 수 있습니다.

커뮤니티 → 루트북 → 라이딩으로 이동하세요. 내 라이딩 페이지에는 다음 항목이 있습니다.

• 라이딩 시작: 새 라이딩 기록을 시작합니다.
• 라이딩 이어하기: 현재 이 휴대폰에서 사용 중인 계정으로 이어서 할 수 있는 미완료 라이딩을 계속합니다.
• 라이딩 종료: 라이딩을 종료하고 저장합니다.
• 현재 위치: 지도의 중심을 현재 위치로 다시 맞추고 지도 따라가기를 다시 시작합니다. 라이딩이 시작되지는 않습니다.
• 기록: 기기에 저장된 라이딩을 확인합니다.

1. BEGODE 계정에 로그인하세요.
2. 휠을 연결하고 현재 차량 데이터가 수신되는지 확인하세요.
3. 커뮤니티 → 경로 기록 → 라이딩을 여세요.
4. 라이딩 시작을 선택하세요.
5. GPS 경로를 기록하려면 메시지가 표시될 때 위치 접근과 정확한 위치를 허용하세요.
6. 라이딩 페이지에서 기록이 활성화되어 있는지 확인하세요.

GPS를 사용할 수 없는 경우에도 이용 가능한 차량 데이터는 수집될 수 있지만, GPS가 누락된 시간에는 실제 경로 지점을 생성할 수 없습니다. 라이딩 페이지로 돌아온 후 라이딩 상태, 휠 연결 및 데이터를 확인하세요. 페이지를 잠시 벗어나도 데이터가 중단 없이 수집된다고 단정하지 마세요.

앱에 미완료된 주행 기록이 표시되면, 사용 가능한 옵션을 따르세요.

• 주행 계속: 기존 미완료 기록을 이어서 진행합니다.
• 주행 종료: 기록을 종료하고 저장합니다.
• 주행 시작: 이전 기록에 관한 메시지에 응답한 후 새 주행을 시작합니다.

다시 시작하기 전에 현재 기록을 확인하여 주행을 실수로 종료하거나 중복 기록하지 않도록 하세요. 블루투스 또는 위치 연결이 끊기면 데이터가 완전하게 기록되지 않을 수 있습니다. 누락된 차량 또는 GPS 데이터가 나중에 복구될 수 있다고 가정하지 마세요.

주행 중 Bluetooth 연결이 끊기면 휠의 전원, 휴대폰의 Bluetooth 및 연결 상태를 확인하세요. 연결을 복구한 후 실제 주행 기록 상태를 확인하세요.

전원이 꺼진 휠은 새로운 차량 측정값을 전송할 수 없습니다. 휠 연결을 의도적으로 해제한 경우 필요에 따라 수동으로 다시 연결하세요. 누락된 측정값과 GPS 위치는 APP에서 임의로 만들어내지 않습니다.

1. 커뮤니티 → 루트북 → 라이딩으로 이동합니다.
2. 라이딩 종료를 선택하고 확인합니다.
3. 기록을 저장합니다. 공개 게시물로 올릴 내용을 검토하고 싶은 경우에만 루트북 미리보기를 엽니다.

라이딩을 저장해도 게시되지는 않습니다. 이전에 주변 라이더에서 실시간 공유를 켰다면, 라이딩을 종료해도 별도의 공유 세션은 중지되지 않습니다. 더 이상 공유하고 싶지 않다면 상태를 확인하고 공유 중지를 선택하세요.

• 로컬 라이딩 기록: 커뮤니티 → 루트북 → 라이딩 → 기록. 현재 계정의 라이딩 중 이 휴대폰에 저장된 기록이 표시됩니다.
• 동기화된 일일 기록: 나 → 내 커뮤니티 → 내 라이딩. 문서화된 인터페이스에서 최근 동기화된 일일 기록 7개가 표시됩니다.
• 게시된 루트북: 커뮤니티 → 루트북. 커뮤니티에 게시된 콘텐츠가 표시됩니다.

이 항목들은 서로 별개의 기록 모음입니다. 클라우드 목록에 모든 로컬 라이딩 기록이 표시되는 것은 아닙니다.

완료된 주행 또는 기록의 완료된 주행에서 게시 미리보기를 엽니다. 제목과 설명을 입력하고, 지도를 확인한 다음 어떤 내용을 공개할지 결정합니다.

시작/종료 위치 숨기기는 끔, 500 m, 1000 m 또는 2000 m로 설정할 수 있습니다. 문서에 명시된 기본 미리보기 설정에서는 경로의 시작점과 종료점 주변 각각 500 m를 숨깁니다.

위치 개인정보 보호 경고: 시작점과 종료점을 숨겨도 경로가 익명으로 처리되는 것은 아닙니다. 경로를 따라 있는 다른 위치에서도 개인정보가 드러날 수 있습니다.

게시 전에 다음 항목을 각각 검토하세요:

• 공개 경로: 주행 경로가 표시되는지 확인합니다.
• 블랙박스 요약: 요약이 공유되는지 확인합니다.
• 전체 주행 곡선: 사용 가능한 데이터 곡선이 표시되는지 확인합니다. 해당하는 경우 공개 매개변수 선택을 사용하세요.

문서화된 미리보기의 기본 설정은 공개 경로 켜짐, 전체 주행 곡선 켜짐, 블랙박스 요약 꺼짐입니다. 이는 초기 설정일 뿐 동의를 의미하지 않습니다. 게시하기 전에 실제 스위치, 지도, 매개변수를 반드시 확인하세요. 개인정보 보호 확인과 게시 확인은 각각 별도로 직접 완료해야 합니다.

미리보기가 만족스러우면 필수 확인 항목 두 가지를 모두 완료하고 경로 안내서 게시를 선택하세요. 경로 안내서가 게시되었다는 확인을 기다리세요. 검토만 하려면 취소를 선택하세요.

이전 결과가 아직 확인되지 않음이 표시되면 의도치 않게 중복 생성하는 대신 제공되는 확인 재시도 작업을 사용하세요. 새로 게시하면 이전 경로 안내서를 수정하는 것이 아니라 새 경로 안내서가 생성됩니다.

경로 안내서 삭제를 선택하고 화면에 표시되는 확인 절차를 거쳐 게시한 경로 안내서를 삭제할 수 있습니다. 공개 경로 안내서를 삭제해도 원본 로컬 라이딩 기록은 삭제되지 않습니다.

휠의 전원을 켜고 연결한 다음 차량을 열고 블랙박스를 펼치세요. 녹화 상태와 그래프 영역을 확인하세요. 앱은 블랙박스 페이지에 들어가면 녹화를 시작하려고 하지만, 유용한 곡선을 표시하려면 휠에서 유효한 데이터가 보고되어야 합니다.

블랙박스 데이터 캡처를 시작하려면 녹화 시작을, 종료하려면 녹화 중지를 사용하세요. 이는 경로 추적 섹션의 라이딩 시작과 별개이므로 두 컨트롤을 혼동하지 마세요.

매개변수를 선택하고 표시할 수 있는 측정값을 선택한 다음, 완료를 눌러 선택 사항을 저장하거나 취소를 눌러 변경 사항을 취소하세요. 각 매개변수 그룹에는 최대 5개의 곡선을 표시할 수 있습니다. 이전 그룹 / 다음 그룹을 사용해 그룹을 전환하세요.

선택 항목은 표시되는 항목을 결정할 뿐, 앱이 기록할 수 있는 다른 매개변수에는 영향을 주지 않습니다. 휠에서 보고된 적이 없는 데이터나 이전 기록에 없는 데이터는 소급해 표시할 수 없습니다.

• 60–4000: 그래프에 표시되는 샘플링 포인트 구간을 조정합니다. 숫자는 초나 알람 값이 아니라 포인트 수입니다.
• 1×–16×: 확대 배율을 조정해 세부적인 변화를 살펴봅니다.
• Reset: 현재 그래프 구간을 1× 보기로 되돌립니다. 데이터를 삭제하거나 차량 설정을 초기화하지 않습니다.
• Previous / Next Group: 선택한 매개변수 그룹 사이를 전환합니다.

휴대폰으로 그래프를 살펴보기 전에 주행을 멈추세요.

CSV 데이터 파일을 내보내려면 데이터 테이블 공유를 선택한 다음 휴대폰의 공유 메뉴에서 저장 위치를 선택하세요. 파일을 저장하거나 요청이 있을 때 기술 지원팀에 보낼 수 있습니다. 내보내기만으로 커뮤니티에 게시되거나 BEGODE 지원팀에 전송되지는 않습니다.

로컬 기록 삭제를 누르면 확인 창 없이 로컬 블랙박스 로그가 즉시 삭제됩니다. 필요할 수 있는 데이터는 해당 버튼을 누르기 전에 모두 내보내세요. 이상 경보, 전원 손실 의심 또는 기술자가 요청한 진단 자료의 경우 특히 중요합니다.

Bluetooth 연결 상태, 기록 상태, 선택한 매개변수, 그리고 휠에서 실제로 해당 값을 전송하는지 확인하세요. 오래된 기록에는 최신 측정값이나 선택 사항인 측정값이 모두 포함되어 있지 않을 수 있습니다. 그래프가 없다고 해서 휠에 반드시 결함이 있는 것은 아닙니다.

블랙박스는 진단을 돕는 도구이지, 주행 안전 시스템을 대체하지 않습니다.

커뮤니티 → 게시물로 이동해 게시물과 루트북을 둘러보세요. 게시물을 열어 읽거나 좋아요를 누르거나 댓글을 달 수 있습니다. 라이더의 프로필을 눌러 페이지를 보거나 팔로우하세요. 나 → 내 커뮤니티에서 내 게시물, 팔로우 중인 라이더, 팔로워를 확인하세요.

1. 커뮤니티 → 게시물 → 게시물 작성을 엽니다.
2. 카테고리를 선택하고 텍스트를 입력합니다.
3. 원하는 경우 사진이나 동영상을 추가합니다.
4. 내용을 검토하고 게시를 선택합니다.

게시물에는 미디어 항목을 최대 9개까지 포함할 수 있으며, 최대 30초 길이의 동영상은 1개까지만 추가할 수 있습니다. 이 제한은 커뮤니티 게시물에 적용되며, 고객 지원 채팅 첨부 파일에는 적용되지 않습니다.

적절한 메뉴를 사용해 부적절한 콘텐츠를 신고하거나 사용자 차단을 선택하세요. 내 정보의 차단된 사용자 목록에서 차단을 해제할 수 있습니다. 프로필 공개 범위를 확인하고 민감한 개인 정보는 공개하지 마세요.

커뮤니티 → 그룹을 열고 추천, 내 그룹 또는 주변을 선택하세요.

그룹의 주변 검색은 사용자가 입력한 도시를 기준으로 하며, GPS를 사용하지 않습니다. 주변 라이더를 검색하고 위치 사용에 대한 동의가 필요한 커뮤니티 → 주변 기능과는 다릅니다.

공개 그룹은 그룹 가입을 선택하세요. 비공개 그룹은 가입 요청을 선택한 뒤 승인을 기다리세요. 비공개 그룹 채팅, 멤버십 및 라이딩 이벤트는 가입한 후에만 이용할 수 있습니다.

커뮤니티 → 그룹에서 그룹 만들기를 선택하고 필수 정보를 입력한 다음 확인합니다. 비공개 그룹의 이름, 사진, 설명, 구성원 수가 앱 요약에 표시될 수 있으므로, 공개 이미지로 비공개 사진이나 민감한 정보를 사용하지 마세요.

가입한 그룹 중 하나를 열고 채팅 영역에서 메시지를 입력한 다음 보내기를 선택하세요. 문서에 명시된 그룹 채팅은 문자 메시지를 지원합니다. 그룹 채팅은 공식 주문 또는 애프터서비스 지원 채널이 아닙니다.

그룹에서 그룹 라이딩을 열어 모임 장소, 시작 시간, 정원 및 세부 정보를 확인하세요. 참가를 선택해 등록하고, 계획이 변경되면 등록 취소를 이용하세요.

그룹 라이딩을 만들려면 그룹 라이딩 만들기를 선택하고 제목, 모임 장소, 시작 시간, 최대 참가자 수 및 설명을 입력한 다음 게시하세요. 모임 장소는 그룹 회원에게 공개됩니다. 그룹 라이딩을 만들어도 실시간 GPS 위치를 자동으로 읽거나 공유하지 않습니다.

나가려면 그룹의 … 메뉴를 열고 그룹 나가기를 선택한 다음 확인하세요. 그룹 소유자는 그룹 해체를 선택해 구성원들이 해당 그룹에 접근하지 못하게 할 수 있습니다. 사용하기 전에 그 결과를 확인하세요.

1. 커뮤니티 → 주변으로 이동합니다.
2. 위치 안내를 읽고 기능 사용에 적극적으로 동의합니다.
3. 메시지가 표시되면 휴대전화의 위치 권한을 허용합니다.
4. 대략적인 위치를 사용해 라이더 찾기를 켭니다.
5. 라이더와 지도 사이를 전환하고 5, 20, 50 또는 100km 반경을 선택합니다.

동의하고 위치 권한을 허용하지 않으면 위치 기반 주변 라이더 검색 결과가 제대로 표시되지 않습니다.

검색에 사용할 위치를 새로 설정하려면 위치 변경을 사용하고, 주변 결과를 업데이트하려면 새로고침을 사용하세요. 대략적인 위치는 이전에 측정한 위치를 기반으로 할 수 있습니다. 이 지도는 모든 라이더의 실시간 GPS 위치를 정확하게 보여주는 지도로 간주해서는 안 됩니다.

• 주변 검색: 권한을 허용하면 대략적인 위치를 기준으로 라이더를 찾습니다.
• 프로필 위치 공개: 내 정보 → 프로필 편집에서 별도로 관리합니다.
• 실시간 공유: 주변 공유 인터페이스에서 직접 활성화해야 합니다.

주변 검색을 활성화해도 정확한 실시간 위치 공유가 자동으로 시작되지는 않습니다. 하지만 프로필 위치를 이미 공개로 설정했다면 표시되는 대략적인 위치가 업데이트될 수 있습니다. 주변 검색을 끄더라도 별도로 활성화된 공유 세션은 종료되지 않습니다.

휠을 연결하고 유효한 측정값이 표시되는지 확인하세요. 블랙박스에서 표시할 매개변수를 선택한 다음 커뮤니티 → 주변 → 공유를 여세요. 공유를 활성화하기 전에 선택한 매개변수 그룹을 확인하세요. 지원되는 차량 매개변수 중 공유할 항목은 직접 선택하며, 앱이 블랙박스의 모든 원시 값을 자동으로 게시하지는 않습니다.

공유 시작을 선택하고 안내를 읽은 후 확인하세요. 기본 위치 공유 범위는 대략적인 위치입니다. 정확한 실시간 GPS 위치를 공유하려면 실시간 위치 공유를 직접 활성화하고 필요한 경우 정확한 위치 권한을 허용하세요.

위치를 공개할 수 있는 상대를 신중히 고려하세요. 공유 패널을 열거나 데이터를 확인하는 것만으로는 기존 공유 세션의 상태가 변경되지 않습니다.

보기, 접기, 자동 확장은 내 휴대폰에서 공유 데이터 패널이 표시되는 방식을 변경합니다. 이러한 기능은 표시 제어 기능이며 공유 중지와는 다릅니다.

더 이상 공유하고 싶지 않다면 커뮤니티 → 주변 → 공유를 열고 공유 중지를 선택한 다음, 공유 상태가 종료되었는지 확인하세요.

다른 페이지로 돌아가거나 패널을 접거나 현재 탑승을 종료해도 실시간 공유는 중지되지 않습니다. 공유를 중지해도 이미 전송한 메시지나 게시한 경로책은 삭제되지 않습니다.

• 커뮤니티 → 주변: 동의하고 위치 권한을 허용한 상태에서 라이더를 검색합니다.
• 커뮤니티 → 그룹 → 주변: 도시 이름으로 그룹을 검색하며, 휴대전화 GPS는 필요하지 않습니다.

개인정보를 보호하려면 사용하려는 위치 및 차량 데이터 공유 기능만 활성화하세요. 휴대전화에서 이러한 설정을 변경하기 전에 주행을 멈추세요.

서비스 → 스마트 어시스턴트로 이동해 질문을 입력한 다음 보내기를 선택하세요. 계정 기본 정보, 블루투스 연결 안내, 앱 기능 및 기타 일반적인 문의에 적합합니다. 기본적인 텍스트 문의는 로그인하지 않아도 이용할 수 있습니다.

어시스턴트는 일반적인 정보를 제공하며, 전문적인 차량 고장 진단이나 안전 점검을 대체하지 않습니다.

필요한 경우 상담원에게 연결을 선택하고 채널이 연결될 때까지 기다리세요. 그러면 같은 대화에서 메시지를 보낼 수 있습니다. 채널이 성공적으로 열렸다는 것은 메시지를 보낼 수 있다는 뜻이며, 상담원이 실시간으로 답변하고 있다는 뜻은 아닙니다. 대기열이 표시되면 답변을 기다려 주세요.

앱의 상담원 채팅은 일반 문의 채널입니다. 공식 주문 및 사후 서비스를 이용하려면 공식 웹사이트의 온라인 고객 서비스나 아래 지원 이메일을 이용하세요.

미디어를 첨부하려면 먼저 로그인한 다음 APP 사람 상담 채널로 들어가세요.

1. 입력란 옆의 이미지 아이콘을 누르세요.
2. 시스템 사진 선택기에서 사진 한 장 또는 동영상 하나를 선택하세요.
3. 준비가 완료될 때까지 기다린 다음 이미지 미리보기 또는 동영상 미리보기를 확인하세요.
4. 잘못 선택한 항목은 ×를 눌러 삭제한 다음 다시 선택하세요.
5. 첨부 파일 보내기를 누르고 확인 메시지가 표시될 때까지 기다리세요.

이미지와 동영상은 문자 메시지와 별도로 처리됩니다. 첨부 파일을 보내도 메시지 입력란에 남아 있는 텍스트는 전송되지 않습니다. 해당 텍스트를 보내려면 그다음에 보내기를 누르세요. 미디어 항목을 선택해도 바로 전송되지는 않습니다.

문서화된 첨부 파일 한도: 처리된 이미지당 10 MB, 처리된 동영상당 30 MB. 원본 파일이 500 MB를 초과하면 처리할 수 없습니다. 앱에서 클라우드에만 저장된 파일을 읽을 수 없다면 먼저 iCloud에서 휴대폰으로 미디어를 다운로드하세요.

전송한 후 이미지 보기 또는 동영상 재생을 눌러 첨부 파일을 확인하세요.

채팅 상단에서 상담 종료를 누르세요. 두 번째 확인 대화상자는 표시되지 않습니다. 종료가 완료되고 상담원 연결 버튼이 다시 표시될 때까지 기다리세요. 대화 기록과 입력창의 텍스트는 유지되지만, 전송하지 않은 첨부 파일은 삭제됩니다.

상담 종료와 초기화는 다릅니다. 초기화를 누르면 현재 표시된 채팅과 전송하지 않은 임시 내용이 삭제되고 새 세션이 시작됩니다. 상담을 종료하기 위해 초기화를 누르지 마세요. 계정을 전환해도 전송하지 않은 임시 내용이 삭제될 수 있습니다.

첨부 파일 업로드에 실패했거나 지원팀에 전달되지 않았다면 네트워크, 파일 크기, 로그인 상태, 상담원 채팅 상태를 확인한 다음, 표시되면 다시 시도를 선택하세요. 상담원과의 세션이 종료되었다면 다시 시도하기 전에 해당 채널에 다시 들어가세요. 업로드가 진행 중일 때 보내기 버튼을 반복해서 누르지 마세요.

주문, 제품 결함, 보증 문의, 수리 및 기타 공식 서비스 관련 사항은 다음으로 문의하세요:

• BEGODE 공식 웹사이트: https://www.begode.com — 온라인 고객 서비스를 이용하세요.
• 공식 서비스 이메일: bgd006@begode.com
• 보증 정책: https://www.begode.com/blogs/news/warranty

지원팀이 문제를 파악할 수 있도록 휠 모델, 해당하는 경우 관련 주문 정보, 문제에 대한 명확한 설명, 발생 시각, 요청 시 사진이나 동영상을 제공하세요. 기술적인 문제의 경우 지원팀에서 펌웨어 정보 또는 내보낸 블랙박스 데이터를 요청할 수 있습니다.

비밀번호나 인증 코드는 절대 공유하지 마세요. 위험할 수 있는 전기 또는 펌웨어 수리는 검증되지 않은 방법을 직접 시도하기보다 적절한 기술 안내를 받으세요.

BEGODE 앱 → 스토어를 열고 웹 페이지가 로드될 때까지 기다린 다음, 리뷰할 제품을 선택하세요. 제품 세부 정보, 옵션, 재고 여부, 가격, 배송 및 기타 구매 조건은 실제 스토어 페이지와 결제 정보에 따릅니다.

삽입된 웹사이트의 계정 세션은 BEGODE APP 계정과 별개입니다. APP에 이미 로그인되어 있더라도 스토어에 다시 로그인해야 할 수 있습니다.

공식 스토어의 상품 상세 페이지, 장바구니, 결제 및 주문 화면을 따라 진행하세요. 구매 전에 모델, 사양, 가격, 배송 조건 및 적용되는 정책을 확인하세요.

인터넷 연결을 확인하고, 가능하면 다시 시도를 선택하세요. 서비스가 일시적으로 이용 불가능한 경우 나중에 다시 시도하세요.

주문, 배송, 보증 또는 서비스 관련 문의는 공식 웹사이트의 온라인 고객 서비스나 bgd006@begode.com을 이용해 주세요. 보증 조건은 BEGODE 보증 정책에 자세히 안내되어 있습니다: https://www.begode.com/blogs/news/warranty. 앱의 일반 서비스 채팅은 공식 주문 및 수리 처리 채널이 아닙니다.

나 → 앱 버전을 열어 설치된 버전과 빌드 정보를 확인하세요. 앱 문제를 조사하는 데 도움이 필요할 때 요청받으면 두 정보를 모두 제공하세요. 버전 표시는 정보 제공용이며, 수동으로 업데이트 확인을 실행하는 버튼이 아닙니다.

• iOS: 공식 App Store에서 업데이트를 확인하세요.
• Android: 공식 BEGODE 앱 다운로드 페이지 https://www.begode.com/pages/app-download를 이용하세요.

호환되는 버전이 감지되면 앱에 지금 업데이트와 나중에 옵션이 포함된 선택적 업데이트 알림이 표시될 수 있습니다. 이 알림은 업데이트를 자동으로 설치하지 않으며 앱을 실행할 때마다 표시되지 않을 수 있습니다. 공식 배포처만 이용하세요.

펌웨어 업데이트는 정기적인 유지 관리가 아닙니다. BEGODE에서 공식적으로 업데이트를 권장하거나, 확인된 기술적 문제 또는 안전 위험을 해결하기 위해 업데이트가 필요한 경우에만 진행하세요.

휠이 정상적으로 작동하고 BEGODE에서 구체적인 권장 사항을 제공하지 않았다면 현재 펌웨어를 유지하세요. 새 버전이 나왔다는 이유만으로 업그레이드하지 마세요.

연결 끊김, 불안정한 네트워크 연결, 잘못되었거나 호환되지 않는 펌웨어, 예기치 않은 전원 손실 또는 잘못된 조작으로 인해 펌웨어 업데이트가 실패할 수 있습니다. 업데이트에 실패하면 컨트롤러가 응답하지 않거나 휠의 전원이 켜지지 않는 것처럼 보일 수 있습니다. 펌웨어 호환 여부가 확실하지 않으면 진행하기 전에 BEGODE에 문의하세요.

1. 공식 펌웨어가 정확한 휠 모델, 컨트롤러 및 하드웨어 구성과 일치하는지 확인하세요.
2. 휴대폰과 휠의 배터리가 충분히 충전되어 있는지 확인하세요.
3. 안정적인 블루투스 연결과 필요한 네트워크 접속을 유지하세요.
4. 휠을 안전하고 안정적인 장소에 세워 두세요. 주행 중에는 절대 업데이트하지 마세요.
5. BEGODE에서 구체적으로 확인한 펌웨어 버전과 절차를 따르세요.

1. 휠의 전원을 켜고 앱을 통해 연결합니다.
2. 차량 → 펌웨어 업그레이드를 엽니다.
3. 올바른 펌웨어 유형을 선택하고 버전/파일 이름을 확인합니다.
4. 해당 파일에서 탭하여 다운로드를 선택합니다.
5. 다운로드가 완료되면 선택한 파일을 다시 확인한 뒤 펌웨어 업그레이드를 선택합니다.
6. 완료 결과가 명확히 표시될 때까지 기다립니다. 주행하거나, 일부러 휠의 전원을 끄거나, 블루투스 연결을 끊거나, 업데이트를 중단하지 마세요.
7. 차량 상태를 확인하고 필수 보정을 진행합니다.

파일을 다운로드했거나 진행 표시줄이 끝까지 찼다고 해서 차량 업데이트가 성공한 것은 아닙니다.

펌웨어 업데이트가 성공적으로 완료될 때마다 주행 전에 수평 보정을 수행하세요. 메인보드를 교체하거나, 주요 구조 조립체를 개조하거나, 차량의 주행 자세가 비정상적인 경우에도 보정이 필요합니다.

차량 → 주행 설정 → 보정에서 보정을 시작하고, 신호음이 울릴 때까지 기다린 다음, 휠을 올바른 수평/수직 위치로 잡고 전원을 끈 뒤 다시 켜세요. 주행하기 전에 자세와 작동 상태를 확인하세요. 보정에 대한 자세한 설명은 03 | 주행 설정 → 보정을 참조하세요.

문제를 파악하지 않은 채 반복해서 재시도하지 마세요. 전원이 꺼진 것처럼 보이는 휠도 컨트롤러에는 전원이 공급되고 있을 수 있습니다. Bluetooth 모듈 표시등이 깜박이면 공식 안내에 따라 복구를 위해 APP가 컨트롤러에 다시 연결될 수도 있습니다.

APP로 통신을 복구하거나 승인된 복구 절차를 완료할 수 없다면 중단하고 BEGODE 지원팀에 문의하세요. 휠을 열거나 배터리를 분리하거나 기타 고전압 내부 부품을 다루는 절차는 심각한 위험을 초래할 수 있으며, 교육을 받지 않은 사용자를 위한 것이 아닙니다.

전체 복구 안내는 이 APP 다운로드 페이지의 별도 "펌웨어 업데이트 및 복구 가이드"를 참조하세요.

고객 지원팀에 문의할 때 휠 모델, 설치를 시도한 펌웨어 이름/버전, 오류 메시지 및 취한 조치를 알려 주세요.

• 이메일: bgd006@begode.com
• 웹사이트: https://www.begode.com
• 보증 정책: https://www.begode.com/blogs/news/warranty

보증 적용 여부, 책임 및 비용은 해당 공식 정책의 적용을 받습니다.

원인을 알 수 없는 컨트롤러 오류가 있거나 주행 자세가 비정상적이거나 펌웨어 상태가 불확실한 휠은 절대 타지 마세요.