إشعار قانوني
الإشعار القانوني لـ BEGODE
ينطبق هذا الإشعار القانوني على الموقع www.begode.com، بما في ذلك متجره الإلكتروني وصفحات المنتجات ومحتوى الدعم والسياسات والمقالات والصور ومقاطع الفيديو وخدمات الموقع ذات الصلة.
1. مشغّل الموقع
يُدار هذا الموقع بواسطة:
DONGGUAN BEGODE INTELLIGENT TECHNOLOGY CO., LTD
رقم 3، شينليان غاوكه
مدينة هومن، دونغقوان
غوانغدونغ 523900
الصين
في هذا الإشعار القانوني، تشير “BEGODE” و“نحن” و“لنا” و“خاصتنا” إلى شركة DONGGUAN BEGODE INTELLIGENT TECHNOLOGY CO., LTD بصفتها مشغّل موقع www.begode.com.
2. معلومات الاتصال
للاستفسارات المتعلقة بالمنتجات أو طلبات الموقع أو الأسئلة المتعلقة بالسياسات أو الشواغل المتعلقة بالملكية الفكرية أو دعم ما بعد البيع، تواصل مع BEGODE عبر:
- البريد الإلكتروني: bgd006@begode.com
- خدمة العملاء عبر الإنترنت: استخدم خدمة الدردشة المتاحة على www.begode.com
- صفحة الاتصال: معلومات الاتصال بـ BEGODE
بالنسبة إلى طلب قائم أو حالة دعم قائمة، ينبغي للعملاء الرد من خلال البريد الإلكتروني الأصلي أو محادثة خدمة العملاء الأصلية كلما أمكن، وإدراج رقم طلب الموقع أو مرجع الحالة السابق.
3. الموقع الرسمي وقنوات المبيعات
www.begode.com هو موقع مبيعات BEGODE الرسمي الذي تديره شركة DONGGUAN BEGODE INTELLIGENT TECHNOLOGY CO., LTD والذي ينطبق عليه هذا الإشعار القانوني.
يُعد التجار والموزعون والأسواق الإلكترونية والبائعون القائمون بإعادة البيع ومقدمو خدمات الإصلاح والبائعون للسلع المستعملة والمواقع الإلكترونية الأخرى قنوات مبيعات أو خدمات منفصلة، ما لم تؤكد BEGODE صراحةً خلاف ذلك كتابةً.
لا يثبت استخدام طرف ثالث لاسم BEGODE أو اسم GotWay أو صورة منتج أو شعار أو وصف منتج أو أي مادة أخرى للعلامة التجارية، بحد ذاته، أن ذلك الطرف الثالث مملوك لـ BEGODE أو تديره أو مفوض من جانبها.
ما لم تكن BEGODE قد قبلت المسؤولية صراحةً كتابةً:
- يتحمل البائع من الطرف الثالث مسؤولية أسعاره وإقراراته وشروط الدفع الخاصة به ووعود التسليم وقواعد الإرجاع وخدمة العملاء الخاصة به؛
- يجب أن يتولى البائع الأصلي معالجة المنتجات المشتراة من قناة مبيعات أخرى فيما يتعلق بالدعم المرتبط بالطلب؛
- لا تقبل BEGODE تلقائيًا تعهد طرف ثالث أو ضمانه أو تعديله أو التزامه بتقديم الخدمة؛ و
- لا تنطبق سياسات الطلب عبر الموقع تلقائيًا على المشتريات التي تتم عبر قناة أخرى.
4. الملكية الفكرية
ما لم يُنص على خلاف ذلك، فإن المحتوى المعروض على هذا الموقع مملوك لـ BEGODE أو مستخدم بموجب تفويض مناسب.
قد يشمل المحتوى المحمي:
- اسما BEGODE وGotWay؛
- الشعارات والرموز والعلامات وعناصر العلامة التجارية؛
- أسماء المنتجات وتصاميم المنتجات؛
- صور المنتجات ومقاطع الفيديو والرسومات التوضيحية؛
- تصميم الموقع الإلكتروني والنصوص والأوصاف ومحتوى الصفحات؛
- أدلة المستخدم والوثائق الفنية والمخططات والمواصفات؛
- البرامج ومعلومات البرامج الثابتة والمواد المتعلقة بالتطبيقات والتنزيلات؛
- المواد الإعلانية والترويجية؛ و
- المواد الهندسية ومواد الخدمة والتدريب.
من دون الحصول على إذن كتابي مسبق من BEGODE، لا يجوز لأي شخص نسخ أو استنساخ أو تعديل أو إعادة نشر أو توزيع أو بيع أو استغلال محتوى BEGODE المحمي تجاريًا، أو انتحال الشخصية، أو تحريف الحقائق، أو إزالة معلومات الملكية منه، أو إنشاء مواد مشتقة مضللة منه.
يُحظر استخدام محتوى BEGODE لخلق انطباع زائف بأن موقعًا إلكترونيًا أو متجرًا أو حسابًا أو منتجًا أو خدمة أو مقدم خدمات إصلاح أو إعلانًا أو مراسلة يتم تشغيلها أو رعايتها أو اعتمادها أو ضمانها من قِبل BEGODE.
تظل العلامات التجارية والأسماء والصور ومقاطع الفيديو والبرامج والمواد الأخرى التابعة لأطراف ثالثة ملكًا لأصحابها المعنيين.
للإبلاغ عن انتهاك مشتبه فيه أو تقليد أو انتحال شخصية أو استخدام تجاري غير مصرح به لمواد BEGODE، يُرجى الاتصال بـ bgd006@begode.com وتقديم الروابط ذات الصلة ولقطات الشاشة ومعلومات المنتج وغيرها من الأدلة المتاحة.
5. معلومات المنتج والمواصفات الفنية
تبذل BEGODE جهودًا معقولة لعرض معلومات دقيقة عن المنتجات. ومع ذلك، قد تختلف مواصفات المنتج ومظهره ومكوناته وتوافقه وبرامجه وبرامجه الثابتة وعبوته وملحقاته وتوافره وفقًا لما يلي:
- الطراز والإصدار المحدد؛
- الجهد الكهربائي؛
- إصدار الأجهزة؛
- إصدار البرنامج الثابت؛
- دفعة الإنتاج؛
- سوق الوجهة؛
- شروط التوريد؛ و
- التحديثات الهندسية أو المتعلقة بالسلامة.
يجب ألا يحدد العملاء التوافق اعتمادًا حصريًا على عنوان المنتج أو صورة عامة أو عائلة الطراز أو المظهر الخارجي. وقد يتطلب التوافق تأكيد الطراز الدقيق أو الجهد الكهربائي أو الموصل أو إصدار الأجهزة أو البرنامج الثابت أو دفعة الإنتاج أو الرقم التسلسلي أو رمز المحرك أو غير ذلك من المعلومات الفنية.
عندما تتضمن صفحة المنتج أو تأكيد الطلب أو دليل المستخدم أو الوثيقة الفنية الرسمية أو التأكيد الكتابي من BEGODE مستويات مختلفة من التفاصيل، تكون الأولوية للمعلومات المؤكدة تحديدًا للطراز والإصدار اللذين طلبهما العميل.
يجوز لـ BEGODE تحديث أوصاف المنتجات أو مواصفاتها أو صورها أو أدلتها أو عبواتها أو معلوماتها الفنية بما يعكس تطوير المنتجات أو التصحيحات أو متطلبات السلامة أو إصدارات الإنتاج الجديدة. ولا يؤدي تحديث لاحق للموقع الإلكتروني إلى تغيير الطراز أو الإصدار بالفعل بأثر رجعي إذا كان قد تم تأكيده في طلب سابق.
6. صور المنتج والاختلافات في العرض
تهدف صور المنتجات ومقاطع الفيديو إلى مساعدة العملاء على فهم المنتج. وقد يختلف المظهر الفعلي بسبب الإضاءة أو التصوير الفوتوغرافي أو إعدادات الشاشة أو تغييرات الإنتاج أو اختلاف المواد أو التغليف أو الإصدار المحدد أو تهيئة سوق الوجهة.
لا تُعد الاختلافات الطفيفة في اللون أو تشطيب السطح أو موضع الملصق أو التغليف أو المظهر، التي لا تؤثر في هوية المنتج المؤكدة أو وظيفته العادية، عيوبًا في المنتج تلقائيًا.
لا تعني الصور التي تُظهر مشاهد القيادة أو الملحقات الاختيارية أو معدات الحماية أو مكونات النماذج الأولية أو شاشات العرض أو بيئات العرض التوضيحي أن كل عنصر ظاهر مشمول مع المنتج. ينبغي للعملاء مراجعة صفحة المنتج وتفاصيل الطلب لتحديد ما هو مشمول.
7. معلومات الأداء
قد تستند معلومات السرعة والمدى والتسارع والقدرة على صعود المنحدرات ووقت الشحن وأداء البطارية وسلوك نظام التعليق ودرجة الحرارة وغيرها من معلومات الأداء إلى اختبارات الشركة المصنّعة أو ظروف خاضعة للرقابة أو تهيئة معينة أو نتائج تقديرية.
قد يختلف الأداء الفعلي تبعًا لعوامل تشمل:
- وزن الراكب وأسلوب القيادة؛
- السرعة والتسارع؛
- الطريق والتضاريس والانحدار وظروف السطح؛
- الرياح والطقس؛
- درجة الحرارة المحيطة ودرجة حرارة البطارية؛
- عمر البطارية ومستوى شحنها وحالتها؛
- نوع الإطار وضغطه ودرجة تآكله؛
- البرامج الثابتة والإعدادات ووضع القيادة؛
- الملحقات والحمولة الإضافية؛
- حالة الصيانة؛ و
- طراز المنتج والجهد والإصدار ودفعة الإنتاج.
لا تُعد معلومات الأداء الأقصى توصية بتشغيل المنتج عند حده الأقصى، كما لا تُعد ضمانًا لتحقيق كل عميل النتيجة نفسها.
8. سلامة المنتج
تنطوي الدراجات الأحادية الكهربائية والدراجات النارية الكهربائية والدراجات الكهربائية والشواحن وبطاريات الليثيوم والأنظمة الكهربائية ذات الجهد العالي على مخاطر متأصلة. وقد تتسبب القيادة أو الشحن أو التخزين أو النقل أو الإصلاح أو التعديل أو الصيانة غير السليمة في إصابة خطيرة أو وفاة أو نشوب حريق أو أضرار في الممتلكات أو تعطل المنتج.
يجب على العملاء والمستخدمين:
- قراءة دليل المستخدم والتحذيرات المتعلقة بالسلامة واتباعها؛
- استخدام معدات الحماية المناسبة؛
- فحص المنتج قبل القيادة؛
- تشغيل المنتج ضمن حدود قدراتهم والاستخدام المقصود للمنتج؛
- الالتزام بقواعد الطريق والتسجيل والترخيص والتأمين والقيادة السارية؛
- استخدم شاحنًا متوافقًا وطريقة الشحن الصحيحة؛
- أوقف استخدام المنتج أو شحنه عند الاشتباه في وجود عطل قد يكون خطيرًا؛ و
- اتصل بـ BEGODE أو بموفر خدمة مؤهل عند الحاجة إلى فحص مهني.
لا يفرض هذا الموقع حدًا أدنى عامًا لسن الشراء. ومع ذلك، يجب على القاصر شراء المنتج وشحنه وصيانته واستخدامه بمشاركة وإشراف شخص بالغ مسؤول أو وصي قانوني.
قد تتضمن بعض المنتجات خصائص تصميم مقاومة للماء، لكن ذلك لا يجعلها مانعة لتسرب الماء أو مناسبة للاستخدام في الماء. وقد يؤدي تسرب الماء أو غمر المنتج أو تعرضه للفيضانات أو غسله بطريقة غير مناسبة أو تخزينه في حالة رطبة أو استخدامه في ظروف رطبة غير ملائمة إلى مخاطر كهربائية أو مخاطر جسيمة على البطارية.
يُحظر على العملاء فتح بطارية عالية الجهد أو إصلاحها من الداخل، أو تنفيذ أعمال كهربائية حرجة، أو محاولة استعادة البرامج الثابتة الحرجة دون تفويض كتابي والقدرة التقنية المناسبة.
9. محتوى الموقع ليس بديلًا عن الفحص المهني
تُعد المقالات ومقاطع الفيديو والأدلة ومعلومات استكشاف الأخطاء وإصلاحها ورسائل الدعم ومعلومات التوافق وإرشادات الإصلاح المقدمة من خلال هذا الموقع موادَ معلوماتية عامة أو خاصة بحالات معينة.
ولا تحل هذه المواد محل الفحص المادي المناسب أو التشخيص المهني أو خدمة الإصلاح المؤهلة أو مسؤولية العميل عن تحديد ما إذا كان استمرار التشغيل آمنًا.
إذا كان المنتج قد يشكل خطرًا على السلامة، فيجب على العميل التوقف عن ركوبه وشحنه والاتصال بـ BEGODE قبل محاولة إصلاحه أو تفكيكه أو استعادة برامجه الثابتة أو نقله.
لا يجوز افتراض أن دليلًا منشورًا لطراز أو جهد أو إصدار أجهزة أو دفعة إنتاج أو مكوّن معين ينطبق على إصدار آخر دون تأكيد.
10. المنصات والخدمات والروابط التابعة لأطراف ثالثة
قد يستخدم هذا الموقع أطرافًا ثالثة مستقلة أو يتكامل معها أو يضع روابط إليها، بما في ذلك Shopify وموفرو خدمات الدفع وPayPal وMeta وFacebook وInstagram وGoogle وYouTube وشركات الشحن وموفرو حماية الشحن ومراكز الخدمة المحلية وموفرو الخدمات التقنية أو التجارية الآخرون.
تعمل المنصات والخدمات التابعة لأطراف ثالثة بموجب شروطها وإشعارات الخصوصية وقواعد التغطية وشروط الخدمة ومدى التوافر والأنظمة التقنية الخاصة بها.
إن وجود رابط لطرف ثالث أو إدراجه لا يعني أن BEGODE تتحكم في كل بيان أو إجراء أو خدمة أو رسم أو قرار متعلق بالتوافر أو ممارسة أمنية أو نتيجة تقنية تخص ذلك الطرف الثالث.
لا تتحمل BEGODE مسؤولية المحتوى المستقل أو ممارسات الخصوصية أو الإتاحة أو الأمن الخاصة بموقع إلكتروني تابع لجهة خارجية. ينبغي للعملاء مراجعة الشروط المطبقة على الجهة الخارجية قبل استخدام الخدمة أو تقديم المعلومات.
لا يعفي هذا القسم BEGODE من أي مسؤولية قبلتها صراحةً كتابةً بشأن طلب على www.begode.com.
11. إتاحة الموقع الإلكتروني والمعلومات الإلكترونية
يجوز لـ BEGODE صيانة محتوى الموقع الإلكتروني ووظائفه أو تحديثهما أو تصحيحهما أو تقييدهما أو تعليقهما أو تغييرهما لأسباب تشغيلية أو تقنية أو أمنية أو متعلقة بالمنتج أو بالسياسات.
لا تضمن BEGODE أن يظل الموقع الإلكتروني أو حساب العميل أو خدمة الدردشة أو التنزيل أو التكامل مع جهة خارجية أو أي ميزة إلكترونية أخرى متاحًا دائمًا دون انقطاع أو أخطاء، أو أن يكون متاحًا في كل بلد أو على كل جهاز أو متصفح أو بيئة شبكة.
ينبغي للعملاء الاحتفاظ بنسخهم الخاصة من تأكيدات الطلبات المهمة، والفواتير، ومعلومات التتبع، ومراسلات الدعم، وقرارات الضمان، والموافقات الكتابية.
12. سياسات المتجر ذات الصلة
يجب قراءة هذا الإشعار القانوني مع سياسات متجر BEGODE ذات الصلة، بما في ذلك:
- شروط الخدمة
- سياسة الخصوصية
- سياسة الإلغاء والإرجاع واسترداد المبلغ
- سياسة الشحن والتسليم
- سياسة الضمان
- معلومات الاتصال
يجوز أن يستكمل هذه السياسات العامةَ شرطٌ محدد وارد في صفحة المنتج، أو شرطٌ للطلب المسبق، أو شرطٌ للعربون، أو تأكيدٌ كتابي للتوافق، أو اتفاقيةُ طلب كتابية.
لا ينشئ هذا الإشعار القانوني، بصورة مستقلة، أي حق إضافي في الإرجاع أو استرداد المبلغ أو الضمان أو التعويض أو الخدمة المجانية.
13. القانون الحاكم والنزاعات
يخضع هذا الموقع الإلكتروني وهذا الإشعار القانوني لقوانين جمهورية الصين الشعبية.
إذا تعذّر حل أي نزاع يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني أو بهذا الإشعار القانوني من خلال التواصل المعقول، يُحال النزاع إلى محكمة شعبية مختصة في دونغقوان، غوانغدونغ، جمهورية الصين الشعبية.
14. اللغة
يجوز ترجمة هذا الإشعار القانوني لتيسير اطلاع العملاء عليه.
في حال وجود أي تعارض أو غموض أو اختلاف بين النسخة الإنجليزية المنشورة على www.begode.com والنسخة المترجمة، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.
15. تحديثات هذا الإشعار القانوني
يجوز لـ BEGODE تحديث هذا الإشعار القانوني عند حدوث تغييرات في معلومات الشركة أو وظائف الموقع الإلكتروني أو المنتجات أو ترتيبات الخدمات أو السياسات أو المتطلبات التشغيلية.
سيتم نشر أحدث إصدار على www.begode.com مع تاريخ مراجعة محدّث.
