Informativa legale

Avviso legale BEGODE

Il presente Avviso legale si applica al sito web www.begode.com, incluso il relativo negozio online, le pagine dei prodotti, i contenuti di assistenza, le politiche, gli articoli, le immagini, i video e i relativi servizi del sito web.

1. Gestore del sito web

Questo sito web è gestito da:

DONGGUAN BEGODE INTELLIGENT TECHNOLOGY CO., LTD
No. 3, Xinlian Gaoke
Humen Town, Dongguan
Guangdong 523900
Cina

Nel presente Avviso legale, “BEGODE”, “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a DONGGUAN BEGODE INTELLIGENT TECHNOLOGY CO., LTD in qualità di gestore di www.begode.com.

2. Informazioni di contatto

Per richieste sui prodotti, ordini effettuati sul sito web, domande sulle politiche, questioni relative alla proprietà intellettuale o assistenza post-vendita, contattare BEGODE tramite:

Per un ordine esistente o una richiesta di assistenza, i clienti devono rispondere, ove possibile, tramite l'e-mail originale o la conversazione con il servizio clienti e includere il numero d'ordine del sito web o il riferimento precedente della pratica.

3. Sito web ufficiale e canali di vendita

www.begode.com è il sito web ufficiale di vendita BEGODE gestito da DONGGUAN BEGODE INTELLIGENT TECHNOLOGY CO., LTD a cui si applica il presente Avviso legale.

Rivenditori, distributori, marketplace, rivenditori autorizzati, fornitori di servizi di riparazione, venditori di prodotti di seconda mano e altri siti web costituiscono canali di vendita o di servizio distinti, salvo espressa conferma scritta contraria da parte di BEGODE.

L'uso da parte di terzi del nome BEGODE, del nome GotWay, dell'immagine del prodotto, del logo, della descrizione del prodotto o di altro materiale del marchio non dimostra di per sé che il terzo sia di proprietà, gestito o autorizzato da BEGODE.

Salvo che BEGODE abbia espressamente accettato la responsabilità per iscritto:

  • Un venditore terzo è responsabile dei propri prezzi, dichiarazioni, condizioni di pagamento, promesse di consegna, regole sui resi e servizio clienti;
  • I prodotti acquistati tramite un altro canale di vendita devono essere gestiti dal venditore originario per l'assistenza relativa all'ordine;
  • BEGODE non accetta automaticamente la promessa, la garanzia, la modifica o l'impegno di servizio di terzi; e
  • Le politiche relative agli ordini effettuati sul sito web non si applicano automaticamente agli acquisti effettuati tramite un altro canale.

4. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, i contenuti visualizzati su questo sito web sono di proprietà di BEGODE o sono utilizzati con la debita autorizzazione.

I contenuti protetti possono includere:

  • I nomi BEGODE e GotWay;
  • Loghi, simboli, marchi ed elementi del marchio;
  • Nomi e design dei prodotti;
  • Fotografie, video, grafiche e illustrazioni dei prodotti;
  • Design del sito web, testo, descrizioni e contenuti delle pagine;
  • Manuali d’uso, documenti tecnici, diagrammi e specifiche;
  • Software, informazioni sul firmware, materiali relativi alle app e download;
  • Materiali pubblicitari e promozionali; e
  • Materiali di progettazione, assistenza e formazione.

Senza la previa autorizzazione scritta di BEGODE, nessuno può copiare, riprodurre, modificare, ripubblicare, distribuire, vendere, sfruttare commercialmente, impersonare, travisare, rimuovere le informazioni sulla titolarità dai contenuti protetti di BEGODE o creare materiali derivati fuorvianti da tali contenuti.

I contenuti di BEGODE non devono essere utilizzati per creare la falsa impressione che un sito web, negozio, account, prodotto, servizio, fornitore di servizi di riparazione, pubblicità o comunicazione sia gestito, sponsorizzato, approvato o garantito da BEGODE.

I marchi, i nomi, le immagini, i video, il software e gli altri materiali di terzi rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.

Per segnalare una presunta violazione, contraffazione, impersonificazione o uso commerciale non autorizzato dei materiali di BEGODE, contattare bgd006@begode.com e fornire i relativi link, screenshot, informazioni sul prodotto e ogni altra prova disponibile.

5. Informazioni sul prodotto e specifiche tecniche

BEGODE compie ragionevoli sforzi per presentare informazioni accurate sui prodotti. Tuttavia, le specifiche, l’aspetto, i componenti, la compatibilità, il software, il firmware, l’imballaggio, gli accessori e la disponibilità di un prodotto possono variare in base a:

  • Modello e variante selezionata;
  • Tensione;
  • Versione hardware;
  • Versione del firmware;
  • Lotto di produzione;
  • Mercato di destinazione;
  • Condizioni di fornitura; e
  • Aggiornamenti di progettazione o di sicurezza.

I clienti non devono determinare la compatibilità basandosi esclusivamente sul titolo di un prodotto, su una fotografia generica, sulla famiglia del modello o sull’aspetto visivo. La compatibilità può richiedere la conferma del modello esatto, della tensione, del connettore, della versione hardware, del firmware, del lotto di produzione, del numero di serie, del codice del motore o di altre informazioni tecniche.

Qualora una pagina del prodotto, una conferma d’ordine, un manuale d’uso, un documento tecnico ufficiale e una conferma scritta di BEGODE contengano livelli di dettaglio diversi, prevarranno le informazioni specificamente confermate per il modello e la variante ordinati dal cliente.

BEGODE può aggiornare le descrizioni dei prodotti, le specifiche, le immagini, i manuali, gli imballaggi o le informazioni tecniche per riflettere lo sviluppo del prodotto, le correzioni, i requisiti di sicurezza o le nuove versioni di produzione. Un successivo aggiornamento del sito web non modifica retroattivamente il modello o la variante già confermati in un ordine precedente.

6. Immagini del prodotto e differenze visive

Le fotografie e i video del prodotto sono destinati ad aiutare i clienti a comprendere il prodotto. L’aspetto effettivo può variare a causa dell’illuminazione, della fotografia, delle impostazioni dello schermo, di modifiche alla produzione, della variazione dei materiali, dell’imballaggio, della variante selezionata o della configurazione prevista per il mercato di destinazione.

Lievi differenze di colore, finitura superficiale, posizione delle etichette, imballaggio o aspetto che non incidono sull’identità confermata del prodotto o sul normale funzionamento non sono automaticamente considerate difetti del prodotto.

Le immagini che mostrano scene di guida, accessori opzionali, dispositivi di protezione, componenti prototipali, display o ambienti dimostrativi non implicano che ogni elemento visibile sia incluso nel prodotto. I clienti devono consultare la pagina del prodotto e i dettagli dell’ordine per determinare cosa è incluso.

7. Informazioni sulle prestazioni

Velocità, autonomia, accelerazione, capacità di superamento delle pendenze, tempo di ricarica, prestazioni della batteria, comportamento delle sospensioni, temperatura e altre informazioni sulle prestazioni possono basarsi su test del produttore, condizioni controllate, una configurazione specifica o risultati stimati.

Le prestazioni effettive possono variare in base a fattori tra cui:

  • Peso del conducente e stile di guida;
  • Velocità e accelerazione;
  • Condizioni della strada, del terreno, della pendenza e della superficie;
  • Vento e condizioni meteorologiche;
  • Temperatura ambiente e della batteria;
  • Età, livello di carica e stato della batteria;
  • Tipo di pneumatico, pressione degli pneumatici e usura;
  • Firmware, impostazioni e modalità di guida;
  • Accessori e carico aggiuntivo;
  • Stato di manutenzione; e
  • Modello, tensione, versione e lotto di produzione del prodotto.

Le informazioni sulle prestazioni massime non costituiscono una raccomandazione a utilizzare un prodotto al limite massimo e non garantiscono che ogni cliente ottenga lo stesso risultato.

8. Sicurezza del prodotto

Monocicli elettrici, motocicli elettrici, biciclette elettriche, caricabatterie, batterie al litio e sistemi elettrici ad alta tensione comportano rischi intrinseci. Una guida, una ricarica, una conservazione, un trasporto, una riparazione, una modifica o una manutenzione impropri possono causare lesioni gravi, morte, incendi, danni materiali o guasti del prodotto.

I clienti e gli utenti devono:

  • Leggere e seguire il manuale d’uso e le avvertenze di sicurezza applicabili;
  • Utilizzare dispositivi di protezione adeguati;
  • Ispezionare il prodotto prima della guida;
  • Utilizzare il prodotto entro i limiti delle proprie capacità e conformemente all’uso previsto del prodotto;
  • Rispettare le norme applicabili in materia di circolazione stradale, immatricolazione, licenza, assicurazione e guida;
  • Utilizzare un caricabatterie compatibile e il metodo di ricarica corretto;
  • Smettere di utilizzare o caricare un prodotto quando si sospetta un guasto potenzialmente grave; e
  • Contattare BEGODE o un fornitore di servizi qualificato quando è richiesta un'ispezione professionale.

Questo sito web non impone alcuna restrizione universale sull'età per l'acquisto. Tuttavia, un minore deve acquistare, caricare, mantenere e utilizzare un prodotto con il coinvolgimento e la supervisione di un adulto responsabile o di un tutore legale.

Alcuni prodotti possono includere caratteristiche di progettazione resistenti all'acqua, ma ciò non li rende impermeabili né idonei all'uso in acqua. La penetrazione dell'acqua, l'immersione, l'allagamento, il lavaggio improprio, la conservazione in condizioni di umidità o l'uso in condizioni di bagnato non idonee possono causare gravi rischi elettrici o per la batteria.

I clienti non devono aprire o riparare internamente una batteria ad alta tensione, eseguire interventi elettrici critici o tentare il ripristino critico del firmware senza autorizzazione scritta e adeguata competenza tecnica.

9. Il contenuto del sito web non sostituisce un'ispezione professionale

Gli articoli, i video, i manuali, le informazioni sulla risoluzione dei problemi, i messaggi di assistenza, le informazioni sulla compatibilità e le indicazioni per la riparazione fornite tramite questo sito web costituiscono materiali informativi generali o specifici per il caso.

Esse non sostituiscono un'ispezione fisica adeguata, una diagnosi professionale, un servizio di riparazione qualificato o la responsabilità del cliente di determinare se il funzionamento continuato sia sicuro.

Se un prodotto può presentare un rischio per la sicurezza, il cliente deve smettere di utilizzarlo e di caricarlo e contattare BEGODE prima di tentare riparazioni, smontaggio, ripristino del firmware o trasporto.

Non si deve presumere che una guida pubblicata per un determinato modello, voltaggio, versione hardware, lotto di produzione o componente sia applicabile a un'altra versione senza conferma.

10. Piattaforme, servizi e collegamenti di terze parti

Questo sito web può utilizzare, integrarsi con o collegarsi a terze parti indipendenti, tra cui Shopify, fornitori di servizi di pagamento, PayPal, Meta, Facebook, Instagram, Google, YouTube, società di spedizione, fornitori di protezione delle spedizioni, centri di assistenza locali e altri fornitori di servizi tecnici o aziendali.

Le piattaforme e i servizi di terze parti operano secondo i propri termini, informative sulla privacy, regole di copertura, condizioni del servizio, disponibilità e sistemi tecnici.

Un collegamento a o un riferimento a una terza parte non significa che BEGODE controlli ogni dichiarazione, azione, servizio, tariffa, decisione in materia di disponibilità, pratica di sicurezza o risultato tecnico di tale terza parte.

BEGODE non è responsabile dei contenuti indipendenti, delle pratiche in materia di privacy, della disponibilità o della sicurezza di un sito web di terze parti. I clienti devono esaminare i termini applicabili della terza parte prima di utilizzare il servizio o inviare informazioni.

La presente sezione non esclude alcuna responsabilità che BEGODE abbia espressamente accettato per iscritto per un ordine effettuato su www.begode.com.

11. Disponibilità del sito web e informazioni elettroniche

BEGODE può mantenere, aggiornare, correggere, limitare, sospendere o modificare i contenuti e le funzionalità del sito web per motivi operativi, tecnici, di sicurezza, relativi ai prodotti o alle politiche.

BEGODE non garantisce che il sito web, l'account del cliente, il servizio di chat, il download, l'integrazione di terze parti o qualsiasi altra funzionalità elettronica siano sempre ininterrotti, privi di errori o disponibili in ogni Paese, dispositivo, browser o ambiente di rete.

I clienti devono conservare le proprie copie delle conferme d'ordine importanti, delle fatture, delle informazioni di tracciamento, della corrispondenza con l'assistenza, delle decisioni in materia di garanzia e delle approvazioni scritte.

12. Politiche del negozio correlate

Il presente Avviso legale deve essere letto insieme alle politiche pertinenti del negozio BEGODE, tra cui:

Una clausola specifica della pagina del prodotto, una clausola relativa al preordine, una clausola relativa al deposito, una conferma scritta di compatibilità o un accordo d'ordine scritto possono integrare le presenti politiche generali.

Il presente Avviso legale non crea autonomamente alcun diritto aggiuntivo di restituzione, rimborso, garanzia, risarcimento o servizio gratuito.

13. Legge applicabile e controversie

Questo sito web e il presente Avviso legale sono disciplinati dalle leggi della Repubblica Popolare Cinese.

Qualora una controversia relativa a questo sito web o al presente Avviso legale non possa essere risolta attraverso una comunicazione ragionevole, sarà sottoposta a un Tribunale del popolo competente di Dongguan, Guangdong, Repubblica Popolare Cinese.

14. Lingua

Il presente Avviso legale può essere tradotto per comodità dei clienti.

In caso di incoerenza, ambiguità o differenza tra la versione inglese pubblicata su www.begode.com e una versione tradotta, prevarrà la versione inglese.

15. Aggiornamenti al presente Avviso legale

BEGODE può aggiornare il presente Avviso legale qualora cambino le informazioni societarie, le funzioni del sito web, i prodotti, le modalità di fornitura dei servizi, le politiche o i requisiti operativi.

La versione più recente sarà pubblicata su www.begode.com con una data di revisione aggiornata.