Điều khoản dịch vụ

Điều khoản dịch vụ BEGODE

Các Điều khoản dịch vụ này (“Điều khoản”) điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng www.begode.com (“Trang web”) và việc bạn mua sản phẩm và dịch vụ từ CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THÔNG MINH BEGODE ĐÔNG QUẢN (“BEGODE”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”).

Bằng việc truy cập Trang web, tạo tài khoản, đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ liên quan đến Trang web, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và chấp nhận các Điều khoản này cùng với các chính sách và điều khoản cụ thể của sản phẩm được dẫn chiếu dưới đây.

Nếu không đồng ý với các Điều khoản này, bạn không nên sử dụng Trang web hoặc đặt hàng.

Các điều khoản quan trọng

  1. Đơn hàng: Việc đặt hàng cấu thành đề nghị mua hàng. Đơn hàng chỉ được chấp nhận sau khi BEGODE xác nhận chấp nhận và xử lý thành công khoản thanh toán bắt buộc.
  2. Giá và các khoản phí: Giá sản phẩm, phí vận chuyển, thuế, thuế quan, chiết khấu và các khoản phí khác được xác định trên trang sản phẩm, tại bước thanh toán, trong xác nhận đơn hàng và theo các chính sách BEGODE áp dụng.
  3. Hủy đơn theo yêu cầu của khách hàng: Các yêu cầu hủy đơn và hoàn tiền được điều chỉnh bởi Chính sách hủy đơn, đổi trả & hoàn tiền của BEGODE. Chi phí xử lý thanh toán không được hoàn lại và chi phí logistics thực tế có thể bị khấu trừ.
  4. BEGODE hủy đơn: Nếu BEGODE hủy một đơn hàng đã thanh toán do hết hàng, lỗi giá, không thể giao hàng hoặc không thể hoàn tất đơn hàng, BEGODE sẽ hoàn lại toàn bộ số tiền đã thanh toán vào phương thức thanh toán ban đầu mà không khấu trừ chi phí xử lý thanh toán ban đầu.
  5. Đặt trước và tiền đặt cọc: Các đơn đặt trước thông thường và đơn đặt cọc đặc biệt chịu sự điều chỉnh của các điều khoản được hiển thị trên trang sản phẩm và Chính sách hủy đơn, đổi trả & hoàn tiền của BEGODE.
  6. Hiệu suất sản phẩm: Tốc độ, phạm vi hoạt động, thời gian sạc, khả năng leo dốc, khả năng chịu tải và các kết quả khác thay đổi tùy theo người lái, pin, nhiệt độ, địa hình, cài đặt, việc bảo trì và điều kiện thử nghiệm.
  7. An toàn: Sản phẩm BEGODE có thể tiềm ẩn các rủi ro nghiêm trọng. Khách hàng và người lái phải đọc các hướng dẫn sử dụng áp dụng, sử dụng thiết bị bảo hộ phù hợp, tuân thủ các quy định địa phương và ngừng sử dụng sản phẩm khi xuất hiện cảnh báo an toàn hoặc tình trạng bất thường.
  8. Bảo hành và dịch vụ hậu mãi: Các vấn đề về bảo hành, vận chuyển, hủy đơn, đổi trả, hoàn tiền và quyền riêng tư được điều chỉnh bởi các chính sách BEGODE tương ứng.

Các quy định chi tiết dưới đây giải thích các điều khoản này.

1. Chấp nhận và phạm vi áp dụng

Các Điều khoản này áp dụng cho Trang web, tài khoản khách hàng, hoạt động mua hàng trực tuyến, dịch vụ hỗ trợ khách hàng và các dịch vụ khác được cung cấp thông qua hoặc liên quan đến www.begode.com.

Các chính sách sau đây là một phần của các Điều khoản này:

Nếu trang sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi có các điều khoản cụ thể dành cho sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi đó, các điều khoản cụ thể đó được áp dụng cùng với các Điều khoản này.

Các Điều khoản này chỉ áp dụng cho các giao dịch mua hàng được thực hiện trực tiếp thông qua www.begode.com. Các giao dịch mua hàng từ đại lý, nhà phân phối, sàn giao dịch hoặc người bán khác sẽ chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và chính sách của người bán ban đầu.

2. Khách hàng, Trẻ vị thành niên, Tài khoản và Thông tin

Khách hàng và Trẻ vị thành niên

BEGODE không áp dụng một độ tuổi mua hàng chung duy nhất cho mọi quốc gia hoặc khu vực. Tuy nhiên, khách hàng phải có năng lực pháp lý để giao kết giao dịch liên quan tại nơi mình cư trú.

Khách hàng chưa đạt độ tuổi thành niên hợp pháp tại địa phương phải có sự tham gia và đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp khi mua hàng thông qua Trang web.

Trẻ vị thành niên chỉ được sử dụng sản phẩm BEGODE dưới sự giám sát thích hợp của người lớn. Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp chịu trách nhiệm đánh giá xem sản phẩm có phù hợp với trẻ vị thành niên hay không và giám sát việc trẻ vị thành niên sử dụng sản phẩm.

Tài khoản và Thông tin khách hàng

Bạn đồng ý cung cấp thông tin chính xác, hiện hành và đầy đủ về tài khoản, thanh toán, giao hàng và liên hệ.

Bạn chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tài khoản email, tài khoản khách hàng, mã xác minh, thiết bị và thông tin truy cập tài khoản khác của mình.

Bạn phải nhanh chóng thông báo cho BEGODE nếu cho rằng tài khoản hoặc đơn hàng đã bị truy cập hoặc sử dụng trái phép.

Mua hàng thương mại và bán lại

BEGODE không cấm việc mua hàng nhằm mục đích bán lại, sử dụng cho mục đích thương mại hoặc xuất khẩu. Tuy nhiên, những giao dịch mua này không tự động tạo lập quan hệ nhà phân phối, đại lý, đại diện, nhượng quyền thương mại, đối tác hoặc quan hệ bán hàng độc quyền với BEGODE.

Người mua chịu trách nhiệm tuân thủ các yêu cầu hiện hành về nhập khẩu, xuất khẩu, bán lại, đăng ký sản phẩm, ghi nhãn, thuế, hải quan, người tiêu dùng và các yêu cầu khác tại thị trường đích.

Mọi tư cách đại lý hoặc nhà phân phối được ủy quyền đều phải có thỏa thuận riêng bằng văn bản do BEGODE ký.

3. Sản phẩm, Thông số kỹ thuật và Khả năng tương thích

Thông tin sản phẩm

BEGODE cố gắng cung cấp thông tin chính xác về mô tả sản phẩm, hình ảnh, thông số kỹ thuật, giá cả và tình trạng sẵn có. Hình thức, màu sắc, bao bì, các mặt hàng đi kèm, nhãn mác và các chi tiết nhỏ trong sản xuất của sản phẩm có thể khác nhau do màn hình, điều kiện chiếu sáng, cập nhật sản phẩm, lô sản xuất và cấu hình theo khu vực.

BEGODE có thể cập nhật sản phẩm, thông số kỹ thuật, linh kiện, bao bì hoặc mô tả khi reasonably cần thiết. Thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến đơn hàng đã được chấp nhận sẽ được xử lý theo hoàn cảnh của đơn hàng và các chính sách hiện hành.

Thông tin về hiệu suất

Thông tin về tốc độ, quãng đường di chuyển, thời gian sạc, khả năng leo dốc, tải trọng, công suất và hiệu suất tương tự được công bố có thể do nhà sản xuất nêu, được kiểm nghiệm trong phòng thí nghiệm, ước tính hoặc đo lường trong các điều kiện cụ thể.

Kết quả thực tế có thể thay đổi do các yếu tố bao gồm:

  • Trọng lượng người lái, tư thế lái, kỹ năng và hành vi khi lái.
  • Tốc độ, gia tốc, phanh và chế độ lái.
  • Tình trạng pin, mức sạc, tuổi pin, điện áp và nhiệt độ.
  • Địa hình, độ dốc, mặt đường, gió, độ cao và thời tiết.
  • Áp suất lốp, cài đặt hệ thống treo, việc bảo trì và cấu hình sản phẩm.
  • Firmware, phần mềm, phụ kiện và phương pháp thử nghiệm.

Thông tin về hiệu suất sản phẩm không bảo đảm rằng mọi khách hàng sẽ đạt được cùng một kết quả.

Khả năng tương thích

Phụ tùng, pin, bộ điều khiển, bo mạch chủ, động cơ, bộ sạc, cáp, đầu nối, firmware và phụ kiện có thể khác nhau tùy theo mẫu sản phẩm, điện áp, phiên bản phần cứng, đầu nối, lô sản xuất và thị trường đích.

Khách hàng phải xem xét thông tin sản phẩm và xác nhận khả năng tương thích trước khi mua, lắp đặt, sạc, cập nhật firmware hoặc sửa chữa.

Nếu không chắc chắn về khả năng tương thích, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của BEGODE và cung cấp mẫu sản phẩm, điện áp, phiên bản, số sê-ri, lô sản xuất, mã động cơ, thông tin đầu nối và ảnh liên quan trước khi đặt hàng hoặc lắp đặt.

Chỉ riêng tên sản phẩm, hình ảnh, tên mẫu lịch sử, tên GotWay hoặc sự tương đồng về hình thức không được coi là xác nhận về khả năng tương thích.

4. Đơn hàng, Giá và Thanh toán

Chấp nhận đơn hàng

Việc đặt hàng cấu thành đề nghị mua hàng. Việc nhận được xác nhận đơn hàng hoặc ủy quyền thanh toán không nhất thiết có nghĩa là đơn hàng đã được chấp nhận để thực hiện.

BEGODE có thể xem xét đơn hàng về trạng thái thanh toán, tình trạng sẵn có của sản phẩm, điều kiện đủ điều kiện vận chuyển, tính chính xác của địa chỉ, rủi ro gian lận, hạn chế xuất khẩu, lỗi về giá và các yêu cầu vận hành khác.

BEGODE có thể từ chối hoặc hủy đơn hàng trước khi thực hiện nếu đơn hàng không thể được chấp nhận hoặc hoàn tất một cách hợp lý.

Hủy đơn hàng do BEGODE thực hiện

Nếu BEGODE hủy đơn hàng đã thanh toán do hết hàng, lỗi nghiêm trọng về giá, không thể giao hàng hoặc không thể hoàn tất đơn hàng, BEGODE sẽ hoàn tiền đầy đủ về phương thức thanh toán ban đầu.

Trong trường hợp này, BEGODE sẽ không khấu trừ chi phí xử lý thanh toán ban đầu từ khoản tiền hoàn lại cho khách hàng.

Gian lận bị nghi ngờ, thanh toán trái phép, lệnh trừng phạt, tranh chấp thanh toán, yêu cầu hoàn trả giao dịch hoặc thông tin đơn hàng không hợp lệ có thể được xử lý theo quy trình xem xét và đảo ngược giao dịch của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có liên quan.

Giá, Thuế, Vận chuyển và Thuế quan

Giá, mức giảm giá, chương trình khuyến mại, chi phí vận chuyển, thuế, thuế quan, phí hải quan và các chi phí khác phụ thuộc vào thông tin được hiển thị trên trang sản phẩm áp dụng, trang thanh toán, xác nhận đơn hàng, Chính sách vận chuyển và các điều khoản của chương trình khuyến mại.

Một số sản phẩm hoặc điểm đến có thể bao gồm phí vận chuyển hoặc một số loại thuế nhất định, trong khi các sản phẩm hoặc điểm đến khác có thể yêu cầu các khoản phí bổ sung.

Khi cần thanh toán bổ sung do phương thức vận chuyển, điểm đến, yêu cầu hải quan hoặc cấu hình sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng, BEGODE sẽ cung cấp thông tin liên quan trước khi thu khoản thanh toán bổ sung.

Lỗi về Giá và Thông tin Đăng tải

BEGODE có thể sửa các lỗi đánh máy, lỗi về giá, thông số kỹ thuật, khả năng cung ứng, vận chuyển, khuyến mãi hoặc các lỗi nghiêm trọng khác.

Nếu một lỗi nghiêm trọng ảnh hưởng đến đơn hàng, BEGODE có thể liên hệ với khách hàng để xác nhận hoặc hủy đơn hàng bị ảnh hưởng và cung cấp khoản hoàn tiền áp dụng.

5. Đặt trước, Đặt cọc, Hủy và Hoàn tiền

Đặt trước Thông thường

Sản phẩm được đánh dấu “Đặt trước” có thể được mua trước khi hàng tồn kho hiện tại sẵn sàng để thực hiện đơn hàng thông thường. Thông tin về khả năng cung ứng hoặc vận chuyển ước tính chỉ là ước tính và có thể thay đổi do các yếu tố về sản xuất, thử nghiệm, nguồn cung linh kiện, vận chuyển, hải quan hoặc hoạt động khác.

Các yêu cầu hủy và hoàn tiền đối với đơn đặt trước thông thường chịu sự điều chỉnh của trang sản phẩm và Chính sách Hủy, Trả hàng & Hoàn tiền của BEGODE.

Đơn hàng Đặt cọc Đặc biệt

Đơn hàng đặt cọc đặc biệt chịu sự điều chỉnh của các điều khoản đặt cọc được hiển thị trên trang sản phẩm áp dụng. Khoản đặt cọc được đánh dấu là không hoàn lại không thể bị hủy hoặc hoàn lại, trừ khi BEGODE chấp thuận bằng văn bản.

Hủy theo Yêu cầu của Khách hàng

Việc hủy theo yêu cầu của khách hàng chỉ được hoàn tất khi BEGODE xác nhận bằng văn bản.

Việc hủy và hoàn tiền được chấp thuận theo yêu cầu của khách hàng có thể phải chịu chi phí xử lý thanh toán ban đầu không được hoàn lại, thường khoảng 4%–5%, căn cứ vào hồ sơ quyết toán của từng giao dịch.

Các đơn hàng bị hủy sau khi đã được gửi đi cũng có thể phải chịu chi phí vận chuyển đi thực tế, chặn giao hàng, vận chuyển trả lại, gói bảo vệ và các chi phí logistics liên quan.

Các quy định đầy đủ về việc hủy, trả hàng, kiểm tra, điều kiện đủ tiêu chuẩn và hoàn tiền được nêu trong Chính sách Hủy, Trả hàng & Hoàn tiền của BEGODE .

6. Vận chuyển, Giao hàng và Nhận hàng

Các tuyến vận chuyển, thời gian giao hàng ước tính, địa điểm kho, thuế, điểm đến được hỗ trợ, giới hạn trọng lượng, các lô hàng tách riêng và các điều kiện vận chuyển khác được mô tả trong Chính sách Vận chuyển của BEGODE.

Ngày giao hàng chỉ là ước tính, không phải cam kết. Việc sản xuất, năng lực của đơn vị vận chuyển, yêu cầu đối với hàng nguy hiểm, thời tiết, hải quan, kiểm tra, ngày lễ, điều kiện tại điểm đến và các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của BEGODE có thể gây chậm trễ.

Việc chuyển lô hàng cho đơn vị vận chuyển tự thân không loại bỏ toàn bộ trách nhiệm của BEGODE. Hư hỏng trong quá trình vận chuyển, kiện hàng bị thiếu, giao hàng không đúng, lô hàng bị can thiệp và các vấn đề liên quan sẽ được xem xét theo bằng chứng vận chuyển, trách nhiệm, phạm vi bảo vệ áp dụng và các chính sách của BEGODE.

Khách hàng chịu trách nhiệm cung cấp địa chỉ giao hàng đầy đủ và chính xác, theo dõi thông tin vận đơn, sắp xếp việc tiếp nhận an toàn và nhanh chóng báo cáo các vấn đề giao hàng.

Khách hàng nên kiểm tra lô hàng và lưu giữ bao bì, nhãn vận chuyển, ảnh, video và bằng chứng hỗ trợ. Hư hỏng trong quá trình vận chuyển phải được báo cáo trong thời hạn nêu tại Chính sách Hủy, Trả hàng & Hoàn tiền của BEGODE.

7. An toàn Sản phẩm và Sử dụng có Trách nhiệm

Thông báo An toàn Quan trọng

Xe một bánh điện, xe mô tô điện, xe đạp điện, pin, bộ sạc và hệ thống điện công suất cao có thể tiềm ẩn các rủi ro như ngã, va chạm, hỏa hoạn, điện giật, thương tích nghiêm trọng, tử vong và thiệt hại tài sản.

Việc mua sản phẩm BEGODE không có nghĩa là sản phẩm đó hợp pháp hoặc phù hợp với mọi người lái, đường, đường mòn, quốc gia hoặc khu vực.

Trách nhiệm của Khách hàng và Người lái

Trước và trong khi sử dụng, khách hàng và người lái phải:

  • Đọc và tuân thủ hướng dẫn sử dụng, cảnh báo, nhãn và hướng dẫn chính thức áp dụng.
  • Đội mũ bảo hiểm phù hợp và các thiết bị bảo hộ khác thích hợp với sản phẩm và hoạt động.
  • Phát triển kỹ năng lái xe từng bước và vận hành trong phạm vi khả năng cá nhân và điều kiện an toàn.
  • Tuân thủ các yêu cầu của địa phương về độ tuổi, việc sử dụng đường bộ, tốc độ, đăng ký, giấy phép, bảo hiểm và an toàn.
  • Có sự giám sát phù hợp của người lớn khi trẻ vị thành niên sử dụng sản phẩm.
  • Kiểm tra lốp, bàn đạp, bộ phận siết, pin, bộ sạc, dây cáp, bộ điều khiển, hệ thống treo và kết cấu trước khi sử dụng.
  • Ngừng sử dụng sản phẩm sau khi xảy ra va chạm, tiếp xúc với nước, nóng bất thường, có khói, mùi, phồng pin, hư hỏng, cảnh báo hoặc hành vi bất thường.
  • Chỉ sử dụng điện áp, đầu nối, bộ sạc, pin, linh kiện, chương trình cơ sở và cài đặt tương thích.
  • Sạc, bảo quản và vận chuyển pin theo hướng dẫn an toàn chính thức.
  • Để sản phẩm đang sạc xa vật liệu dễ cháy và không để tình trạng sạc không an toàn không được giám sát.

Khách hàng và người lái không được:

  • Đi xe trong tình trạng bị ảnh hưởng bởi rượu, ma túy, mệt mỏi, bệnh tật hoặc tình trạng không an toàn khác.
  • Sử dụng sản phẩm tại địa điểm bị cấm hoặc theo cách thức trái pháp luật.
  • Bỏ qua cảnh báo, cảnh báo nguy hiểm, mã lỗi, tình trạng pin suy giảm hoặc hành vi bất thường.
  • Vượt quá các giới hạn áp dụng về sản phẩm, người lái, môi trường hoặc việc sạc.
  • Sử dụng các bộ phận quan trọng đối với an toàn bị hư hỏng, không tương thích, giả mạo hoặc chưa được phê duyệt.
  • Mở hoặc sửa chữa pin điện áp cao, hoặc thực hiện khôi phục chương trình cơ sở quan trọng mà không có sự cho phép và năng lực kỹ thuật phù hợp.
  • Thực hiện sửa đổi trái phép làm phát sinh rủi ro an toàn không hợp lý.

Sử dụng trái phép hoặc không đúng cách

BEGODE không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ việc khách hàng sử dụng sai mục đích, điều khiển phương tiện trái pháp luật, sạc không đúng cách, lắp đặt không đúng, sử dụng linh kiện không tương thích, tự ý sửa đổi, không tuân thủ cảnh báo, bảo trì không đầy đủ hoặc không làm theo hướng dẫn chính thức, trong phạm vi tổn thất đó do hành vi nêu trên gây ra.

8. Bảo hành, Dịch vụ sau bán hàng và Trách nhiệm

Bảo hành

Các sản phẩm đủ điều kiện được bảo hành theo Chính sách Bảo hành của BEGODE hiện hành.

Phạm vi bảo hành, thời hạn, trường hợp loại trừ, linh kiện thay thế, chi phí nhân công, chi phí logistics và quy trình dịch vụ được xác định theo chính sách đó và mọi điều khoản bảo hành bằng văn bản áp dụng riêng cho sản phẩm.

Các sản phẩm mua từ người bán khác thông thường phải nhận dịch vụ bảo hành và sau bán hàng liên quan đến đơn hàng thông qua người bán ban đầu.

Xác minh sau bán hàng

BEGODE có thể yêu cầu số đơn hàng, model sản phẩm, điện áp, phiên bản phần cứng, số sê-ri, lô sản xuất, mã động cơ, mã lỗi, mô tả lỗi, ảnh, video hoặc kết quả kiểm tra trước khi xác nhận tính tương thích, điều kiện được bảo hành, trách nhiệm hoặc giải pháp phù hợp.

Khách hàng không được hiểu hướng dẫn khắc phục sự cố, linh kiện được đề xuất hoặc liên kết sản phẩm là sự bảo đảm rằng việc mua hoặc lắp đặt một linh kiện sẽ khắc phục mọi lỗi.

Tính khả dụng của Website và Dịch vụ

BEGODE không bảo đảm rằng Trang web, tài khoản khách hàng, tính năng trò chuyện, công cụ của bên thứ ba, nội dung hoặc dịch vụ trực tuyến sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc luôn khả dụng.

Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm đối với dịch vụ website này không hủy bỏ bảo hành sản phẩm rõ ràng do BEGODE công bố.

Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép theo các Điều khoản này, BEGODE sẽ không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính trừng phạt hoặc hậu quả, bao gồm mất lợi nhuận, mất doanh thu, mất hoạt động kinh doanh, mất cơ hội hoặc mất dữ liệu.

Tổng trách nhiệm của BEGODE phát sinh từ đơn hàng hoặc sản phẩm bị ảnh hưởng nhìn chung sẽ không vượt quá số tiền khách hàng thực tế đã thanh toán cho BEGODE đối với sản phẩm liên quan.

Giới hạn này không áp dụng đối với trách nhiệm phát sinh từ hành vi cố ý sai trái của BEGODE hoặc đối với trách nhiệm không thể bị loại trừ hoặc giới hạn một cách hợp pháp.

9. Sở hữu trí tuệ, Đánh giá và Tài liệu của Khách hàng

Sở hữu trí tuệ của BEGODE

Trang web cùng với văn bản, đồ họa, logo, tên sản phẩm, nhãn hiệu, ảnh, video, bố cục, phần mềm, nội dung tải xuống và các nội dung khác thuộc sở hữu của BEGODE hoặc được cấp phép cho BEGODE, và được bảo vệ theo các quy định hiện hành về sở hữu trí tuệ.

Khách hàng có thể sử dụng Trang web cho các mục đích mua hàng cá nhân hoặc thương mại hợp pháp. Không được sao chép, tái tạo, sửa đổi, phân phối, đăng lại hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào để xuyên tạc mối liên hệ với BEGODE nếu không có sự cho phép bằng văn bản.

Việc mua một sản phẩm không chuyển giao quyền sở hữu đối với nhãn hiệu, thiết kế sản phẩm, phần mềm, chương trình cơ sở, nội dung trang web hoặc tài sản trí tuệ khác của BEGODE.

Đánh giá và phản hồi

Khách hàng chịu trách nhiệm bảo đảm rằng các đánh giá và phản hồi là trung thực, hợp pháp và không xâm phạm quyền của người khác.

Các đánh giá bằng văn bản được tự nguyện gửi để công khai có thể được BEGODE hiển thị, định dạng, dịch hoặc trích dẫn hợp lý liên quan đến Trang web và sản phẩm được đánh giá.

BEGODE sẽ không tự động sử dụng ảnh hỗ trợ khách hàng, video hỗ trợ, bằng chứng sửa chữa hoặc tài liệu vụ việc riêng tư cho mục đích quảng cáo, mạng xã hội hoặc quảng bá thương mại.

Nếu BEGODE muốn sử dụng ảnh, video, hình ảnh nhận diện của khách hàng hoặc tài liệu hỗ trợ riêng tư của khách hàng cho mục đích tiếp thị, BEGODE sẽ xin sự cho phép riêng của khách hàng.

BEGODE có thể sử dụng các tài liệu hỗ trợ riêng tư cho mục đích dịch vụ khách hàng, phân tích kỹ thuật, an toàn sản phẩm, xác minh tính tương thích, xử lý bảo hành, cải thiện chất lượng và giải quyết tranh chấp.

10. Shopify, Dịch vụ bên thứ ba và Liên kết bên ngoài

Mối quan hệ với Shopify

Trang web được vận hành trên nền tảng Shopify, nền tảng thương mại điện tử được sử dụng để cung cấp Trang web và các dịch vụ liên quan.

Hoạt động bán và mua được thực hiện thông qua Trang web là giao dịch trực tiếp giữa khách hàng và BEGODE. Shopify không phải là bên bán các sản phẩm của BEGODE và không chịu trách nhiệm về việc sản xuất, tính an toàn, giao hàng, bảo hành hoặc hiệu suất của các sản phẩm BEGODE.

Quyền riêng tư

Thông tin cá nhân được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư của BEGODE. Shopify và các nhà cung cấp dịch vụ khác cũng có thể xử lý thông tin theo các điều khoản về quyền riêng tư riêng của họ.

Dịch vụ bên thứ ba

Trang web có thể chứa hoặc kết nối với các dịch vụ thanh toán bên thứ ba, gói bảo vệ, công cụ dịch vụ khách hàng, mạng xã hội, video, bản đồ, ứng dụng, dịch vụ phân tích, dịch vụ quảng cáo hoặc các công cụ bên ngoài khác.

Các dịch vụ bên thứ ba tuân theo các điều khoản, yêu cầu về điều kiện sử dụng, phạm vi cung cấp, mức giá và thông lệ về quyền riêng tư riêng của nhà cung cấp.

BEGODE không chịu trách nhiệm đối với dịch vụ bên thứ ba do một đơn vị độc lập vận hành, trừ trong phạm vi BEGODE đã rõ ràng chấp nhận trách nhiệm đó bằng văn bản.

Liên kết bên ngoài

Liên kết đến các trang web bên ngoài được cung cấp nhằm thuận tiện hoặc cung cấp thông tin. Khách hàng nên xem xét các điều khoản, chính sách, tính bảo mật và tính xác thực của trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin hoặc hoàn tất giao dịch.

11. Các hành vi bị cấm, đình chỉ và thay đổi

Các hành vi bị cấm

Bạn không được sử dụng Trang web hoặc các dịch vụ của Trang web để:

  • Vi phạm pháp luật hoặc hỗ trợ hoạt động trái pháp luật.
  • Gian lận, cung cấp thông tin sai lệch hoặc sử dụng phương thức thanh toán không được phép.
  • Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư của BEGODE hay bất kỳ bên nào khác.
  • Tải lên phần mềm độc hại hoặc can thiệp vào tính bảo mật hay hoạt động của Trang web.
  • Thu thập dữ liệu tự động, gây quá tải, dịch ngược hoặc truy cập các hệ thống bị hạn chế mà không được phép.
  • Mạo danh người khác hoặc trình bày sai lệch về mối liên hệ với BEGODE.
  • Quấy rối, đe dọa, lạm dụng hoặc gây tổn hại trái pháp luật cho nhân viên, nhà cung cấp dịch vụ hoặc người dùng khác của BEGODE.
  • Sử dụng hệ thống hỗ trợ hoặc đặt hàng để gửi thư rác, thực hiện hoạt động độc hại hoặc đưa ra các khiếu nại gian lận lặp đi lặp lại.

Đình chỉ hoặc chấm dứt

BEGODE có thể hạn chế hoặc đình chỉ quyền truy cập vào tài khoản hoặc tính năng của Trang web khi hợp lý cần thiết để điều tra hành vi gian lận, bảo vệ an ninh, ngăn chặn hành vi lạm dụng, tuân thủ yêu cầu hợp lệ hoặc xử lý vi phạm nghiêm trọng các Điều khoản này.

Việc đình chỉ quyền truy cập Trang web không hủy bỏ các nghĩa vụ thanh toán còn tồn đọng, đơn hàng đã được chấp nhận, hồ sơ bảo hành, quyền sở hữu trí tuệ, các điều khoản về tranh chấp hoặc các điều khoản khác mà theo đó hợp lý vẫn tiếp tục có hiệu lực sau khi đình chỉ.

Thay đổi đối với Trang web và các Điều khoản

BEGODE có thể cập nhật Trang web, dịch vụ, tính năng, sản phẩm, chính sách và các Điều khoản này.

Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên trang này cùng với ngày sửa đổi được cập nhật. Các thay đổi quan trọng sẽ được áp dụng kể từ ngày có hiệu lực được nêu và sẽ không hồi tố làm thay đổi đơn hàng đã hoàn tất, trừ khi khách hàng đồng ý hoặc việc thay đổi là cần thiết vì lý do an ninh, an toàn hoặc lý do hợp lệ khác.

12. Điều khoản chung, Luật áp dụng và Thông tin liên hệ

Toàn bộ thỏa thuận

Các Điều khoản này, các chính sách được dẫn chiếu, trang sản phẩm áp dụng, quy trình thanh toán và xác nhận đơn hàng cấu thành thỏa thuận liên quan đến giao dịch trên Trang web tương ứng.

Tính độc lập của các điều khoản

Nếu một điều khoản được xác định là vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ chỉ được điều chỉnh hoặc tách ra trong phạm vi cần thiết. Các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục được áp dụng.

Không từ bỏ quyền

Việc BEGODE không thực thi hoặc chậm thực thi một điều khoản không cấu thành việc từ bỏ vĩnh viễn điều khoản đó hoặc bất kỳ quyền nào khác.

Chuyển nhượng

Khách hàng không được chuyển nhượng tài khoản, đơn hàng, khiếu nại hoặc nghĩa vụ theo các Điều khoản này nếu không có sự chấp thuận bằng văn bản của BEGODE. BEGODE có thể chuyển nhượng các quyền và nghĩa vụ của mình trong khuôn khổ việc tái cơ cấu, huy động tài chính, sáp nhập hoặc chuyển giao hoạt động kinh doanh liên quan một cách hợp pháp.

Luật áp dụng và thẩm quyền tài phán

Các Điều khoản này và các giao dịch được điều chỉnh bởi các Điều khoản này chịu sự điều chỉnh của pháp luật Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này, Trang web hoặc giao dịch với BEGODE sẽ được đệ trình lên Tòa án Nhân dân có thẩm quyền tại Đông Quan, Quảng Đông, nơi CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THÔNG MINH DONGGUAN BEGODE đặt trụ sở.

Trước khi bắt đầu thủ tục tố tụng chính thức, khách hàng và BEGODE trước tiên phải cố gắng giải quyết vấn đề thông qua trao đổi trực tiếp trong phạm vi hợp lý có thể.

Thông tin liên hệ

Các câu hỏi về những Điều khoản này phải được gửi đến:

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ THÔNG MINH DONGGUAN BEGODE
Số 3, Xinlian Gaoke, thị trấn Hổ Môn
Đông Quan, Quảng Đông 523900
Trung Quốc

Email: bgd006@begode.com

Trang web: www.begode.com